Hoppa till huvudinnehåll

Dricks

Uppdaterad idag

I den här artikeln hittar du all nödvändig information för att aktivera dricks i Viva.com Terminal-appen.


➥ Aktivera dricks i Viva.com-appen

  1. Tryck på knappen Mer

  2. Välj Dricks

  3. Aktivera alternativet för Dricks

  4. Välj de dricksalternativ du vill ha

De tillgängliga alternativen är:

  • Dricks i ett steg: Enkel och snabb val av dricks
    Användare kan snabbt lägga till önskat belopp till totalsumman. Detta kräver att funktionen för procentbaserad eller anpassad dricks är aktiverad.
    Om användaren bekräftar dricksen uppdateras det slutgiltiga beloppet och visas på skärmen.
    Om användaren avvisar det, uppmanas de att använda procentalternativen eller ange det önskade beloppet manuellt (anpassad dricks).

  • Procentalternativ: Fördefinierade dricksalternativ i procent
    Användare kan ställa in upp till tre dricksalternativ som en procentandel av totalsumman. Kunderna ser dessa alternativ innan de slutför betalningen.

  • Anpassad dricks: Manuell inmatning av dricksbelopp
    Användare kan manuellt ange hur mycket de vill ge i dricks. Om detta alternativ är aktiverat tillsammans med procentalternativen, visas ett fjärde alternativ märkt "Annat belopp".

  • Avrunda uppåt: Avrunda totalsumman uppåt
    Detta alternativ inaktiverar alla andra dricksalternativ och föreslår att kunden avrundar totalsumman till närmaste heltal.

Mer i detalj:

  • Om beloppet är mindre än 20 och decimalerna är < 0,50, avrundas det till nästa heltal. (t.ex. 8,49 → 9,00)

  • Om beloppet är mindre än 20 och decimalerna är ≥ 0,50, avrundas det till andra decimalen. (t.ex. 8,67 → 10,00)

  • Om beloppet är ≥ 20 och decimalerna är < 0,50, avrundas det till andra decimalen. (t.ex. 21,49 → 23,00)

  • Om beloppet är ≥ 20 och decimalerna är ≥ 0,50, avrundas det till tredje decimalen. (t.ex. 21,67 → 24,00)

  • Om beloppet är ≥ 40 och decimalerna är < 0,50, avrundas det till tredje decimalen. (t.ex. 41,49 → 44,00)

  • Om beloppet är ≥ 40 och decimalerna är ≥ 0,50, avrundas det till fjärde decimalen. (t.ex. 41,67 → 45,00)

➥ Aktivera dricks på Viva.com Terminal-enheter

Först måste du aktivera dricks-alternativet från din terminal genom att välja: System > Inställningar > Dricks.
Välj sedan de dricksalternativ du vill använda.


​De tillgängliga alternativen är:

  • Procentandel av transaktionsbeloppet. Som standard visas 5 %, 10 % och 15 %, men du kan ändra dem efter behov.

  • Visa annat belopp

När du har aktiverat dricksfunktionen anger du köpesumman i kassan. Beloppet visas på terminalens skärm.

Kortinnehavaren informerar om det dricksbelopp han eller hon vill ge och presenterar sedan kortet för att debitera totalbeloppet.

Därefter godkänns betalningen.

När transaktionen är slutförd visas en förhandsgranskning av kvittot och en kopia kan ges till kunden.

➥ Hur du identifierar försäljningstransaktioner med dricks i ditt konto

På startsidan för ditt Viva.com-konto, välj avsnittet Försäljning och klicka sedan på Försäljningstransaktioner.
Klicka därefter på Avancerad sökning, och i fältet märkt "Dricks", välj "Med dricks" och klicka sedan på Sök-knappen.

Därefter visas alla transaktioner som inkluderar dricks längst ner på skärmen.
Du kan se dricksdetaljerna antingen genom att klicka på ikonen bredvid det totala transaktionsbeloppet eller genom att klicka på "Info".

Fick du svar på din fråga?