Om ditt Viva.com företagskort försvinner eller blir stulet måste du omedelbart spärra kortet.
Detta kan göras antingen genom att kontakta oss via livechatt eller via telefon, eller genom att följa stegen nedan:
Logga in på ditt konto
Från instrumentpanelen, leta reda på kortets ikon på höger sida och klicka på Inställningar och sedan Ta bort
Välj orsaken till kortspärrning och klicka sedan på Fortsätt
Skriv engångslösenordet som skickats till din registrerade e-postadress
Ditt Viva.com företagskort har spärrats.
Vad ska jag göra om mitt kort är skadat?
Om ditt kort är skadat och inte fungerar som det ska, till exempel om det har blivit avmagnetiserat, kan du ta bort det genom att följa stegen ovan och sedan beställa ett nytt kort.
Alternativt, om du fortfarande har kortet i din ägo, kan du lägga till det i en digital plånbok som stöds, till exempel Google Wallet eller Apple Pay, och fortsätta använda det via din mobila enhet för kontaktlösa betalningar.
Du kan även använda din digitala plånbok för att ta ut kontanter från kompatibla bankomater som stöder kontaktlösa transaktioner.