Dacă terminalul dumneavoastră se descarcă foarte repede, urmați acești pași:
Verificați timpul de încărcare:
Vedeți cât timp durează ca terminalul să scadă de la o încărcare completă la 20% baterie.
Ce trebuie făcut:
Dacă descărcarea are loc în mai puțin de 5 ore, contactați serviciul de asistență pentru clienți pentru ajutor.
➤ Terminale Ciontek:
Deoarece terminalele Ciontek permit instalarea de aplicații suplimentare prin Google Play Store, consumul bateriei poate crește dacă multe aplicații rămân deschise simultan.
Instalați cea mai recentă versiune a aplicației Viva.com Terminal și închideți toate aplicațiile pe care nu este necesar să le folosiți zilnic.
Dacă, după cele de mai sus, problema persistă, vă rugăm să contactați unul dintre reprezentanții noștri pentru o verificare suplimentară, menționând pașii pe care i-ați urmat.