Dacă configurați un dispozitiv POS Viva.com, trebuie să îl activați înainte de a-l putea utiliza pentru a accepta plăți în persoană. Procesul de activare depinde de tipul de dispozitiv pe care îl aveți.
Acest ghid prezintă pașii generali pentru configurarea, activarea și gestionarea dispozitivului POS.
Când primiți terminalul
Când primiți terminalul POS, verificați dacă aveți accesoriile necesare:
Terminal
Cabluri de conectare (USB sau Ethernet, în funcție de model)
Cartelă SIM, dacă modelul include o cartelă SIM preinstalată, cum ar fi PAX A920 Pro
Încărcător
Baterie pentru terminal, în funcție de model
Rolă de hârtie termică pentru imprimantă, în funcție de model
De asemenea, verificați dacă terminalul și dispozitivele pe care le veți utiliza îndeplinesc următoarele cerințe software:
Bluetooth 4.2 sau o versiune ulterioară
Android 8.1 sau o versiune ulterioară atunci când utilizați Viva.com Terminal app
Configurarea inițială
Introduceți bateria în terminal.
Introduceți cartela SIM în terminal dacă utilizați un dispozitiv Ciontek sau intenționați să vă conectați la internet prin intermediul datelor mobile.
Începeți încărcarea terminalului.
Porniți terminalul folosind butonul de pornire.
Introduceți datele rețelei Wi-Fi și conectați un cont Google Play Store pentru a permite terminalului să efectueze actualizările necesare.
Activați dispozitivul
Procesul de activare poate varia în funcție de configurația dvs.
Dacă utilizați Viva.com Terminal app cu un accesoriu, cum ar fi Mini Card Reader, poate fi necesară o configurare suplimentară. Aceasta poate include asocierea dispozitivelor prin Bluetooth.
Asigurați-vă că toate accesoriile sunt încărcate suficient înainte de a începe și urmați instrucțiunile de asociere furnizate.
Pentru instrucțiuni detaliate privind configurarea și activarea, consultați aici.
Gestionați magazinele
După activarea dispozitivului, vă puteți organiza dispozitivele POS asociindu-le cu anumite magazine din contul Viva.com.
Un magazin este un tip de sursă de plată. Alocarea dispozitivelor către magazine vă ajută să organizați și să filtrați informațiile despre tranzacții în funcție de locație și să păstrați evidențe clare ale tranzacțiilor pentru fiecare locație.
Creați un magazin: Urmați instrucțiunile disponibile aici pentru a configura un magazin care reprezintă o locație fizică sau un departament.
Alocați un magazin unui dispozitiv: După ce ați creat magazinele, alocați dispozitivele POS magazinului corespunzător pentru a vă organiza tranzacțiile.
Instrucțiuni de securitate pentru dispozitivele POS în vederea conformității cu PCI DSS
Pentru a menține un mediu de plată sigur și a asigura conformitatea cu PCI DSS:
Utilizați un dispozitiv nou sau un dispozitiv care a fost resetat la setările din fabrică înainte de a instala orice aplicație.
Instalați numai aplicațiile suplimentare necesare în scopuri comerciale.
Instalați aplicații numai din Google Play Store oficial sau prin intermediul soluției de gestionare a dispozitivelor aprobate de organizația dvs.
Mențineți actualizate sistemul de operare al dispozitivului și Viva.com Terminal app.
În timpul introducerii codului PIN, solicitați clienților să acopere tastatura pentru introducerea codului PIN.
Asigurați-vă că nicio cameră sau echipament de înregistrare nu este îndreptat spre dispozitiv în timpul introducerii codului PIN.
Pentru mai multe informații despre PCI DSS și obligațiile dvs. atunci când acceptați plăți cu cardul, consultați aici.
Mai aveți nevoie de ajutor? Echipa noastră este disponibilă pentru a vă ajuta. Vă rugăm să ne contactați prin opțiunea Vorbește cu noi din contul Viva.com.