Puteți verifica și gestiona anumite limite pentru transferurile bancare efectuate direct prin AI chat assistant din Viva.com account.
Înainte de a începe
Pentru a vizualiza sau modifica limitele de transfer, trebuie să aveți unul dintre următoarele roluri:
Admin
Utilizator angajat cu rolul “Manage account”
Pentru mai multe informații despre roluri, verificați aici.
Verificarea limitelor de transfer
Puteți utiliza AI chat assistant pentru a verifica:
limita per transfer bancar efectuat
limita zilnică de transfer
Pași
Conectați-vă la Viva.com account.
Deschideți chat assistant.
Întrebați despre limitele dvs. actuale de transfer.
Assistant-ul vă va furniza informațiile disponibile despre limite.
Modificarea limitei de transfer
Prin chat assistant, puteți modifica doar limita per transfer.
Limita zilnică de transfer rămâne fixă.
Pași
Conectați-vă la Viva.com account.
Deschideți chat assistant.
Solicitați noua limită per transfer și includeți:
suma
moneda
Confirmați suma solicitată atunci când vi se solicită de către AI assistant.
După confirmare, limita este actualizată automat.
Veți primi confirmarea prin email și push notification.
Dacă solicitarea dvs. nu poate fi finalizată în acel moment, AI assistant vă va conecta cu un reprezentant pentru asistență și suport suplimentar.