Direct la conținutul principal

Cum pot modifica limitele contului meu?

Actualizat în această săptămână

Puteți verifica și gestiona cu ușurință limitele transferurilor bancare ieșite direct prin asistentul AI din contul dumneavoastră Viva.com account.

Verificare limite

  • Conectați-vă la Viva.com account și începeți o conversație cu noi.

  • Prin simpla întrebare despre limitele actuale, veți primi imediat informații despre:

    • Limită per transfer bancar efectuat

    • Limită zilnică

  • Informațiile sunt furnizate numai dacă aveți rolul corespunzător (Admin sau angajat cu rolul “Manage account”). Verificați aici mai multe detalii despre roluri.

Modificare limite

  • Prin chat puteți modifica doar limita per transfer.

  • Limita zilnică rămâne fixă.

Proces:

  1. Solicitați limita dorită per tranzacție, specificând suma și moneda.

  2. Asistentul AI vă va cere să confirmați suma.

  3. După confirmare, limita este actualizată automat, iar dumneavoastră veți primi o confirmare prin e-mail și notificare push.

Dacă solicitarea nu poate fi procesată în acel moment, asistentul AI vă va conecta cu un reprezentant pentru suport suplimentar.

Ați primit răspuns la întrebare?