Direct la conținutul principal

Cum pot modifica limitele contului meu?

Actualizat cu mai mult de o lună în urmă

Puteți verifica și gestiona cu ușurință limitele transferurilor bancare ieșite direct prin asistentul AI din contul dumneavoastră Viva.com account.

Verificare limite

  • Conectați-vă la Viva.com account și începeți o conversație cu noi.

  • Prin simpla întrebare despre limitele actuale, veți primi imediat informații despre:

    • Limită per transfer bancar efectuat

    • Limită zilnică

  • Informațiile sunt furnizate numai dacă aveți rolul corespunzător (Admin sau angajat cu rolul “Manage account”). Verificați aici mai multe detalii despre roluri.

Modificare limite

  • Prin chat puteți modifica doar limita per transfer.

  • Limita zilnică rămâne fixă.

Proces:

  1. Solicitați limita dorită per tranzacție, specificând suma și moneda.

  2. Asistentul AI vă va cere să confirmați suma.

  3. După confirmare, limita este actualizată automat, iar dumneavoastră veți primi o confirmare prin e-mail și notificare push.

Dacă solicitarea nu poate fi procesată în acel moment, asistentul AI vă va conecta cu un reprezentant pentru suport suplimentar.

Ați primit răspuns la întrebare?