Începerea utilizării Viva.com este simplă. Acest ghid vă va prezenta pașii procesului de onboarding și activare, de la verificarea identității și confirmarea datelor companiei până la atribuirea rolurilor pentru cont.
De ce este important procesul de onboarding?
Ca parte a procesului de onboarding, vă vom solicita să vă verificați identitatea și să furnizați informații despre compania dumneavoastră. Acest lucru ne ajută să confirmăm identitatea și legitimitatea comercianților și contribuie la asigurarea unui mediu financiar sigur și de încredere.
La ce să vă așteptați
Procesul de onboarding cu Viva.com este un proces ghidat. Veți verifica și confirma datele companiei, vă veți verifica identitatea și veți alege modul în care va fi administrat contul dumneavoastră.
După finalizarea Self-Onboarding, veți fi redirecționat către Account Dashboard, unde pașii rămași ai procesului de onboarding vor apărea sub forma unei liste de sarcini, împreună cu o bară de progres.
Să parcurgem fiecare pas.
Pasul 1: Selectați un plan de abonament
Selectați Începeți din lista de sarcini pentru a vedea planurile de abonament disponibile.
Un plan recomandat va fi evidențiat pe baza informațiilor pe care le-ați furnizat în timpul evaluării comerciale prin intermediul ChatBot-ului nostru.
Puteți accepta planul sugerat sau puteți alege un alt plan disponibil care se potrivește mai bine nevoilor companiei dumneavoastră.
Pasul 2: Verificați-vă identitatea
În continuare, va trebui să vă verificați identitatea și să furnizați informațiile necesare despre companie.
Dacă firma dumneavoastră are sediul în Grecia, conectați-vă la gov.gr. În caz contrar, utilizați registrul oficial din țara dumneavoastră. Apoi finalizați procesul de verificare a identității la distanță.
Acest pas ne ajută să vă validăm identitatea și să obținem informații oficiale despre companie din registrul relevant.
Pasul 3: Furnizați informațiile despre compania dumneavoastră
În această etapă, veți verifica informațiile colectate despre dumneavoastră și compania dumneavoastră și veți completa orice date lipsă.
Înființarea companiei: Verificați informațiile despre companie obținute din registrele oficiale și completați toate câmpurile lipsă.
Identitate: Verificați informațiile dumneavoastră personale și completați orice date lipsă.
Profil: Introduceți cifra de afaceri anuală estimată a companiei dumneavoastră. Acest câmp nu apare pentru conturile freelancerilor.
Asigurați-vă că toate informațiile sunt corecte înainte de a continua.
Când sunteți gata, selectați Confirmați dacă informațiile sunt corecte și doriți să continuați. Selectați Modificați dacă trebuie să reveniți și să efectuați corecții.
Pasul 4: Confirmați beneficiarii reali (UBO)
Furnizați informațiile solicitate pentru fiecare beneficiar real (UBO) și specificați tipul de control.
Completați manual informațiile despre UBO folosind formularul. Dacă este necesar, puteți adăuga UBO suplimentari.
Pasul 5: Specificați autoritatea pentru deschiderea contului
Alegeți opțiunea aplicabilă:
Unic semnatar: Sunteți singurul reprezentant legal. Confirmați și continuați.
Mai mulți semnatari: Selectați reprezentanții care trebuie să semneze acordul. Dacă nu sunteți unul dintre aceștia, introduceți datele lor de contact.
Adăugați altul: Adăugați manual un alt semnatar, dacă este necesar.
Puteți consulta procesul pentru un semnatar invitat aici.
Puteți reveni la pașii 4 și 5 pentru a efectua corecții. Datele administratorului contului reprezintă o excepție: poate fi modificată doar adresa de e-mail.
Pasul 6: Finalizați și trimiteți pentru semnare
Aproape ați terminat. În acest ultim pas, veți verifica și semna digital acordul dumneavoastră.
Verificați termenii și condițiile, secțiune cu secțiune.
Selectați Înainte pentru a parcurge secțiunile.
După ce verificați fiecare secțiune, bifați caseta de selectare corespunzătoare acordului.
Apoi veți fi redirecționat către furnizorul de semnătură digitală. Verificați termenii și selectați Solicitați certificatul pentru a continua. Veți avea, de asemenea, opțiunea de a previzualiza documentele înainte de semnare.
Pentru a finaliza semnarea:
Bifați ambele casete obligatorii pentru a activa Trimiteți codul.
Selectați Trimiteți codul.
Introduceți codul OTP trimis pe telefonul dumneavoastră.
După finalizarea procesului de semnare, puteți descărca o copie a documentelor semnate.
Aproape ați terminat!
După finalizarea tuturor pașilor obligatorii, cererea dumneavoastră va fi analizată în conformitate cu Politica noastră de Onboarding și Activare, care poate varia ușor în funcție de țară și de tipul companiei.
Puteți urmări progresul și starea cererii dumneavoastră direct din Account Dashboard.
De asemenea, puteți vedea numele și adresele de e-mail ale semnatarilor și, dacă este necesar, puteți retrimite e-mailul de invitație unui semnatar. După retrimiterea invitației, va apărea un mesaj de confirmare.
Totul este pregătit!
După ce cererea dumneavoastră a fost analizată și contul a fost activat, puteți începe să explorați instrumentele și funcționalitățile disponibile pentru a vă sprijini compania și pentru a vă gestiona plățile.
Bine ați venit la Viva.com – să vă dezvoltăm afacerea împreună!
Mai aveți nevoie de ajutor? Echipa noastră este aici pentru a vă oferi asistență. Vă rugăm să ne contactați prin opțiunea Vorbește cu noi din Viva.com account.