Gå til hovedinnhold

Hvordan administrerer jeg mottakere i Viva.com-kontoen min?

Lær hvordan du legger til, redigerer og sletter mottakere i Viva.com-kontoen din.

En mottaker er en person eller organisasjon som du regelmessig overfører penger til. Du kan lagre mottakere i Viva.com-kontoen din slik at betalingsopplysningene deres er tilgjengelige for fremtidige overføringer.

Viktig før du legger til en mottaker

Når du legger til en mottaker, må du sørge for at du oppgir kontoinnehaverens offisielle navn nøyaktig slik det vises på bankkontoen.

  • For privatpersoner oppgir du fullt for- og etternavn.

  • For bedrifter oppgir du det fullstendige juridiske navnet på virksomheten.

Ved å oppgi riktig navn på mottakeren reduserer du risikoen for forsinkelser, avviste eller kansellerte overføringer.

Legg til en mottaker

Via Viva.com-nettkontoen

  1. Logg inn på Viva.com-kontoen din.

  2. Velg Mottakere fra hovedmenyen.

  3. Velg Legg til mottaker.

  4. Fyll inn de nødvendige opplysningene:

    • Kontonavn

    • Kontonummer

    • Kallenavn

  5. Velg Legg til mottaker for å lagre mottakeren.

Via Viva.com-appen

  1. Åpne Viva.com-appen.

  2. Velg Utfør en betaling.

  3. Sveip til venstre i mottakerlisten og velg Vis alle.

  4. Trykk på ikonet Legg til mottaker (+).

  5. Fyll inn de nødvendige opplysningene om mottakeren:

    • Kontonavn

    • Kontonummer

    • Kallenavn

  6. Trykk på Legg til mottaker for å lagre mottakeren.


Rediger eller slett en mottaker

Du kan når som helst oppdatere navnet eller kallenavnet til en mottaker, eller fjerne en mottaker fra listen over lagrede mottakere.

Via Viva.com-nettkontoen

  1. Logg inn på Viva.com-kontoen din.

  2. Velg Mottakere fra hovedmenyen.

  3. Finn mottakeren du ønsker å administrere.

Slik redigerer du en mottaker:

  • Velg mottakerens navn.

  • Oppdater mottakerens navn eller kallenavn.

  • Lagre endringene.

Slik sletter du en mottaker:

  • Velg Slett ved siden av mottakeren.

  • Bekreft slettingen når du blir bedt om det.

Via Viva.com-appen

Via Android-appen

  1. Åpne Viva.com-appen.

  2. Velg Utfør en betaling.

  3. Sveip til venstre i mottakerlisten og velg Vis alle.

  4. Finn mottakeren du ønsker å administrere, og sveip til venstre.

Slik redigerer du en mottaker:

  • Trykk på blyantikonet.

  • Oppdater mottakerens navn eller kallenavn.

  • Lagre endringene.

Slik sletter du en mottaker:

  • Trykk på blyantikonet.

  • Velg Slett mottaker.

  • Bekreft slettingen når du blir bedt om det.

Via iOS-appen

  1. Åpne Viva.com-appen.

  2. Velg Betal nederst på skjermen.

  3. Velg Utfør en betaling.

  4. I trinn 2 sveiper du til venstre og velger Vis alle.

  5. Velg pilen øverst til høyre, og velg deretter Rediger mottaker.

  6. Finn mottakeren du ønsker å administrere.

Slik redigerer du en mottaker:

  • Trykk på redigeringsikonet.

  • Oppdater mottakerens navn eller kallenavn.

  • Lagre endringene.

Slik sletter du en mottaker:

  • Trykk på redigeringsikonet.

  • Velg Slett mottaker.

  • Bekreft slettingen når du blir bedt om det.

Merk: Vi anbefaler at du bare redigerer mottakerens navn dersom det opprinnelig ble skrevet inn feil. Hvis du ønsker å skille mellom flere mottakerkontoer, anbefaler vi at du oppdaterer mottakerens kallenavn i stedet.

Svarte dette på spørsmålet?