Det er enkelt å komme i gang med Viva.com. Denne veiledningen tar dere gjennom trinnene for onboarding og aktivering, fra bekreftelse av identiteten deres og virksomhetsopplysningene til tildeling av roller for kontoen.
Hvorfor er onboarding viktig?
Som en del av onboardingen ber vi dere om å bekrefte identiteten deres og oppgi informasjon om virksomheten. Dette hjelper oss med å bekrefte identiteten og legitimiteten til forhandlere og bidrar til et sikkert og pålitelig finansielt miljø.
Hva kan dere forvente?
Onboarding med Viva.com er en veiledet prosess. Dere går gjennom og bekrefter virksomhetsopplysningene, bekrefter identiteten deres og velger hvordan kontoen skal administreres.
Når dere har fullført Self-Onboarding, blir dere omdirigert til Account Dashboard for kontoen deres, der de resterende onboardingtrinnene vises som en oppgaveliste med en fremdriftsindikator.
La oss gå gjennom hvert trinn.
Trinn 1: Velg et abonnement
Velg Start fra oppgavelisten for å se de tilgjengelige abonnementene.
Et anbefalt abonnement blir fremhevet basert på informasjonen dere oppga under den kommersielle vurderingen via vår ChatBot.
Dere kan godta det foreslåtte abonnementet eller velge et annet tilgjengelig abonnement som passer bedre til virksomhetens behov.
Trinn 2: Bekreft identiteten deres
Deretter må dere bekrefte identiteten deres og oppgi den nødvendige virksomhetsinformasjonen.
Hvis virksomheten deres er basert i Hellas, logger dere inn på gov.gr. Ellers bruker dere det offisielle registeret i landet deres. Fullfør deretter prosessen for ekstern identitetsbekreftelse.
Dette trinnet hjelper oss med å bekrefte identiteten deres og hente offisiell virksomhetsinformasjon fra det relevante registeret.
Trinn 3: Oppgi virksomhetsinformasjonen deres
På dette stadiet går dere gjennom informasjonen som er samlet inn om dere og virksomheten deres, og fyller ut eventuelle manglende opplysninger.
Etablering av virksomheten: Gå gjennom virksomhetsinformasjonen som er hentet fra offisielle registre, og fyll ut eventuelle manglende felt.
Identitet: Kontroller personopplysningene deres, og fyll ut eventuelle manglende opplysninger.
Profil: Oppgi virksomhetens forventede årlige omsetning. Dette feltet vises ikke for kontoer for frilansere.
Kontroller at alle opplysningene er korrekte før dere fortsetter.
Når dere er klare, velger dere Bekreft hvis informasjonen er korrekt og dere ønsker å fortsette. Velg Endre hvis dere må gå tilbake og gjøre korrigeringer.
Trinn 4: Bekreft reelle rettighetshavere (UBO-er)
Oppgi de nødvendige opplysningene for hver reelle rettighetshaver (UBO), og angi typen kontroll.
Fyll ut UBO-opplysningene manuelt ved hjelp av skjemaet. Dere kan legge til flere UBO-er ved behov.
Trinn 5: Angi fullmakt til å åpne kontoen
Velg alternativet som gjelder:
Eneste signatar: Dere er den eneste juridiske representanten. Bekreft og fortsett.
Flere signatarer: Velg representantene som må signere avtalen. Hvis dere ikke er en av dem, oppgir dere kontaktinformasjonen deres.
Legg til en annen: Legg til en annen signatar manuelt ved behov.
Dere kan se prosessen for en invitert signatar her.
Dere kan gå tilbake til trinn 4 og 5 for å gjøre korrigeringer. Opplysningene til kontoadministratoren er et unntak: bare e-postadressen kan redigeres.
Trinn 6: Fullfør og send inn for signering
Dere er nesten ferdige. I dette siste trinnet går dere gjennom og signerer avtalen digitalt.
Gå gjennom vilkårene og betingelsene del for del.
Velg Neste for å gå gjennom delene.
Merk av i avkrysningsboksen for avtalen etter at dere har gjennomgått hver del.
Dere blir deretter omdirigert til leverandøren av digitale signaturer. Gå gjennom vilkårene og velg Be om sertifikat for å fortsette. Dere får også mulighet til å forhåndsvise dokumentene før signering.
Slik fullfører dere signeringen:
Merk av i begge de obligatoriske avkrysningsboksene for å aktivere Send kode.
Velg Send kode.
Skriv inn OTP-koden som ble sendt til telefonen deres.
Når signeringsprosessen er fullført, kan dere laste ned en kopi av de signerte dokumentene.
Dere er nesten i mål!
Når alle nødvendige trinn er fullført, blir søknaden deres gjennomgått i henhold til retningslinjene våre for onboarding og aktivering, som kan variere noe avhengig av landet og typen virksomhet.
Dere kan følge fremdriften og statusen for søknaden direkte fra Account Dashboard.
Dere kan også se navnene og e-postadressene til signatarene og ved behov sende invitasjonen til en signatar på nytt via e-post. En bekreftelsesmelding vises når invitasjonen er sendt på nytt.
Alt er klart!
Når søknaden deres er gjennomgått og kontoen er aktivert, kan dere begynne å utforske verktøyene og funksjonene som er tilgjengelige for å støtte virksomheten og administrere betalingene deres.
Velkommen til Viva.com – la oss utvikle virksomheten deres sammen!
Trenger dere fortsatt hjelp? Teamet vårt er her for å hjelpe dere. Kontakt oss via alternativet Chat med oss i deres Viva.com account.