Bruke Viva.com Terminal-appen – Funksjoner og transaksjonstyper

Den gjør det enklere å administrere transaksjoner etter at et skift er avsluttet. Et typisk brukstilfelle er når flere ansatte bruker samme kasseapparat i ulike skift.

En ny pakke starter når skiftet begynner og avsluttes når det er over.

Du kan se transaksjonene i pakken ved å bruke transaksjonslisten for å avstemme fakturaene med det totale beløpet som ble betalt i løpet av skiftet.

Finn ut mer om partier her.

Den lar brukere be om driks. Du kan forhåndsdefinere prosentsatser, la kundene angi et beløp selv, eller runde opp totalbeløpet. Et typisk brukstilfelle er i restauranter, hvor servitører ofte ber om driks.

Finn ut mer her.

I enkelte tilfeller kan du ønske å endre standard betalingsmetode fra kontaktløs betaling (Tap to Pay) til skanning av en QR-kode. Du kan gjøre dette via menyen "Betalingsmetoder" ved å velge mellom "Tap to Pay" og "QR-kode".

Du kan også gjøre denne endringen raskt ved å bruke knappen øverst til høyre på venteskjermen.

For å fullføre et salg:

Merk: Det finnes flere funksjoner som, hvis de er aktivert, kan legge til flere trinn i den enkle salgsprosessen, for eksempel å legge til en betalingsreferanse, inkludere driks eller bruke DCC (Dynamic Currency Conversion). Eksempelet ovenfor beskriver den enkleste måten å fullføre en transaksjon på.

Den lar deg merke hver transaksjon med en verdi eller referanse. Vanlige brukstilfeller inkluderer identifisering av et bord eller en servitør, samt betaling av regninger der den angitte verdien samsvarer med fakturanummeret. Verdier kan angis manuelt eller ved å skanne en strekkode.

Finn ut mer om betalingsreferanse.

Du kan aktivere MoTo-transaksjoner (post- og telefonordre), hvor du godtar betalinger ved å taste inn kortopplysningene manuelt.

Finn ut mer om MoTo-transaksjoner.

Velg mellom vertikal (stående) eller horisontal (liggende) retning for appen.

Hvis du ønsker at appen skal motta salgsordre fra en tilkoblet kasse eller POS-system.

Finn ut mer om integrasjonene.

Hvis appen brukes på en enhet som deles med andre, kan du sikre innstillingene ved å aktivere PIN-beskyttelse.

Finn ut mer om PIN-beskyttelse.

Hvis du kun belaster hele beløp, kan du aktivere eller deaktivere visning av desimaler.

Finn ut mer her.

Aktiver eller deaktiver applyder (f.eks. trykkelyder), eller juster volumet.

Konfigurer ulike parametere knyttet til hvordan kvitteringen skrives ut eller sendes til kortholderen. Du kan også angi hvilken informasjon som skal vises på kvitteringen.

Finn ut mer om kvitteringer.

Hvis du vil at kunden skal betale ved å skanne en QR-kode, følger du disse trinnene:

Finn ut mer om salg med skanning av QR-kode.

Det finnes to ulike metoder for refusjoner:

Standard refusjon

Finn ut mer her.

Rask refusjon

Finn ut mer her.

Merk: Raske refusjoner er ikke en standardfunksjon. For mer informasjon om raske refusjoner, vennligst kontakt Viva.coms kundestøtte.

En forhåndsgodkjenning er en midlertidig reservasjon av et bestemt beløp på et kreditt- eller debetkort. Mens beløpet er reservert, overføres det ikke umiddelbart til virksomheten. En egen fullføringstransaksjon (capture) er nødvendig for å overføre midlene.

Forhåndsgodkjenninger brukes ofte i bransjer som hoteller, utleie (inkludert bilutleie), reisebyråer og til og med restauranter.

Finn ut her hvordan du utfører en forhåndsgodkjenning og deretter en fullføringstransaksjon (capture).