I denne artikkelen finner du all nødvendig informasjon for å bruke MOTO (manuell kortinntasting) i Viva.com Terminal-appen.
Med MOTO kan du manuelt behandle betalinger ved å taste inn kundens kortinformasjon, noe som er spesielt nyttig for betalinger gjort over telefon.
💡 Nyttig informasjon!
Vennligst merk at du som forhandler er ansvarlig for å innhente kundens tillatelse før du bruker kortinformasjonen deres til å behandle en betaling via MOTO (manuell kortinntasting).
MOTO er en spesialfunksjon som tilbys spesifikke forhandlerkategorier etter forespørsel. For å aktivere den, må du sende inn den aktuelle forespørselen til Kundeserviceteamet eller via e-post fra registrerings-e-postadressen din til support@viva.com.
➥ Aktiver MOTO
Når du har mottatt godkjenningen, kan aktivering av MOTO skje under den innledende oppsett- og aktiveringsprosessen av Viva.com Terminal. Hvis du ikke aktiverte MOTO på det tidspunktet, kan du gjøre det senere i Viva.com Terminal.
For å konfigurere MOTO, etter at du har aktivert appen og gitt de nødvendige tillatelsene, kommer du til skjermen Konfigurer din Viva.com Terminal.
Trykk på knappen Konfigurer din Terminal.
Trykk på Fortsett.
På neste skjerm kan du enten koble til en ekstern enhet for chip- og PIN-transaksjoner – hvis nødvendig – eller hoppe over dette trinnet og konfigurere det senere. Trykk på Fortsett.
På MOTO-skjermen velger du alternativet Aktiver MOTO og trykker Fortsett.
➥ MOTO Transaksjon
For å taste inn kortdetaljer manuelt, følg trinnene nedenfor:
Velg alternativet "Mer" fra hovedskjermen
Trykk på "Betalingsmetoder"
Velg "Angi kortdetaljer"
Gå tilbake til hovedskjermen, skriv inn ønsket betalingsbeløp og trykk på knappen "Belast"
På skjermen "Angi kundens kortdetaljer" skriver du inn kundens:
Kortnummer
Utløpsdato
CVV
og trykk på "Belast".
Når transaksjonen er fullført, vises en tilsvarende bekreftelse på skjermen.