La gestione degli utenti nel vostro account aziendale Viva.com vi permette di organizzare i poteri e i diritti di accesso del vostro team, adattandoli alle vostre esigenze aziendali. Potete creare facilmente nuovi utenti, assegnare loro ruoli specifici e concedere loro l'accesso ai negozi fisici o online. Inoltre, avete la possibilità di modificare le autorizzazioni o di eliminare gli utenti, se necessario. Per una corretta gestione degli utenti, seguite le istruzioni riportate di seguito.
Per poterlo fare:
Accedi al tuo conto principale
Clicca su Impostazioni nel menu di navigazione di sinistra, Seleziona Utenti
Clicca sul pulsante Nuovo Utente per aggiungere una nuova utenza dipendente
Nella finestra pop up
Compila i seguenti dati del dipendente:
Nome e cognome del dipendente
Numero di cellulare
Indirizzo email
Data di nascita
Città di nascita
il paese di residenza
il ruolo dell’utente
paese di nascita
E le fonti di pagamento a cui il dipendente ha accesso dalla sezione Mostra/Gestisci le transazioni da
Clicca sul bottone Crea
Le opzioni disponibili sono:
Visualizza saldo
Consenti rimborsi
Effettua vendite
Gestisci conto
Chatta con l'assistenza
Invia denaro
Autorizza Bonifici bancari
Gestisci carte dipendenti
Consenti terminale virtuale*
Consenti OCT*
Consenti PayOut*
*In determinate condizioni
Per accedere e modificare i ruoli di un impiegato:
Clicca sul bottone Modifica in corrispondenza dell’utente desiderato
Viene mostrata la casella di Modifica dell’utente:
Nel campo Ruoli Utente, cancella qualsiasi ruolo non più valido, e dal menu a tendina, seleziona le autorizzazioni nuove o modificate per l'utente, una alla volta.
Clicca sul bottone Aggiorna per salvare le modifiche.
Come posso eliminare un utente dipendente?
Se sei titolare dell’azienda o un utente con un ruolo di gestione dell’account, hai la possibilità di eliminare uno o più utenti attraverso la piattaforma viva.com. Per eliminare un utente, segui la procedura seguente:
Accedere al proprio account viva.com
Selezionare Impostazioni e Utenti
Individuare l'utente che si desidera eliminare nell'elenco e selezionare Elimina
Selezionare SÌ nella finestra pop-up
Il messaggio “Utente eliminato” che appare sul lato destro dello schermo conferma l'eliminazione dell'utente.
💡Notă
L'eliminazione di un utente dipendente è un'azione irreversibile.