Si votre terminal s’éteint lors de l’impression d’un reçu, suivez les étapes ci-dessous pour identifier la cause du problème:
Vérifiez si vous utilisez le câble de charge d’origine:
Oui :
A920, A910 (avec câble USB) : Essayez avec un autre câble ou un autre chargeur.
S900, S800 : Contactez le service client.
Non :
S900, S800, A920, A910 (avec câble USB) : Essayez avec le câble ou le chargeur d’origine. Si vous ne l’avez pas, contactez le service client.