Si votre terminal se décharge très rapidement, suivez ces étapes :
Vérifiez le temps de charge :
Voyez combien de temps il faut pour que le terminal passe d’une charge complète à 20 % de batterie.
Que faire :
Si la décharge se produit en moins de 5 heures, contactez l’assistance client pour obtenir de l’aide.
➤ Terminaux Ciontek :
Comme les terminaux Ciontek permettent l’installation d’applications supplémentaires via le Google Play Store, la consommation de batterie peut augmenter si de nombreuses applications restent ouvertes simultanément.
Installez la dernière version de l’application Viva.com Terminal et fermez toutes les applications dont vous n’avez pas besoin au quotidien.
Si, après cela, le problème persiste, veuillez contacter l’un de nos représentants pour une vérification supplémentaire en indiquant les étapes que vous avez suivies.