Quand les nouveaux plans seront-ils facturés ?
Tous les clients seront facturés à la fin de leur période de facturation chaque mois.
Les frais des Plans et IBAN sont-ils combinés ?
Les frais des Plans et IBAN sont indépendants.
Un client peut-il avoir un plan personnalisé ?
Tout client peut demander un plan personnalisé pour son entreprise.
Les marchands auront-ils la possibilité de mettre à niveau ou de rétrograder leur plan ?
Un marchand peut soit mettre à niveau, soit rétrograder son plan. Les mises à niveau sont effectives immédiatement et les rétrogradations prennent effet à la fin de la période de facturation.
Si un marchand a plus d'IDs de terminaux que le nombre supporté par son plan, comment sera-t-il facturé ?
Chaque ID de terminal qui dépasse le quota initial de l'abonnement au plan de paiement et qui a effectué au moins une transaction pendant la période de facturation sera facturé. Vous pouvez consulter nos tarifs ici.
Comment le client sera-t-il facturé pour le plan ?
Le montant sera déduit du compte du client.
Si un client dépasse ses transferts sortants gratuits, les transferts seront-ils désactivés ?
Non, il y aura un frais par transfert après la limite gratuite basée sur les frais de Transferts et Paiements disponibles ici.
Les transferts instantanés sont-ils inclus dans les transferts sortants gratuits ?
Les transferts instantanés sont facturés séparément.
Un marchand peut-il choisir lesquels de ses transferts sortants sont gratuits ?
Les transferts gratuits sont toujours utilisés en premier.
Les frais s’appliquent-ils à la fois aux terminaux/Application mobile ainsi qu’aux sites web ?
Les frais s'appliquent à tous les IDs de terminaux et aux sites web.