Depuis le 1er juin 2024, Viva.com a introduit des abonnements. Les clients existants ont été automatiquement affectés à l'abonnement correspondant le mieux à l'utilisation de leur activité à ce moment-là.
Lors de la création d'un nouveau compte, nous recommandons un abonnement en fonction des informations fournies lors de l'inscription. Vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment, en fonction de l'évolution des besoins de votre entreprise.
Les abonnements sont disponibles selon la manière dont vous acceptez les paiements :
Omni-channel – pour les entreprises qui utilisent plusieurs canaux pour accepter les paiements.
In-person – pour les entreprises qui acceptent les paiements via des terminaux de paiement.
E-commerce – pour les entreprises qui acceptent les paiements en ligne.
Canal d'acceptation des paiements Omni-channel
Omni-channel Zero Gratuit *
| Omni-channel Default €4.99 / par mois
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Omni-channel Standard €12.99 / par mois
| Omni-channel Premium €19.99 / par mois
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Canal d'acceptation des paiements In-person
In-person Zero Gratuit *
| In-person Default €4.99 / par mois
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In-person Standard €12.99 / par mois
| In-person Premium €19.99 / par mois
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Canal d'acceptation des paiements E-commerce
E-commerce Zero Gratuit *
| E-commerce Default €4.99 / par mois
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E-commerce Standard €12.99 / par mois
| E-commerce Premium €19.99 / par mois
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Remarque : Cet avantage est actuellement disponible uniquement pour les commerçants en Belgique. Les cartes physiques suivantes sont incluses dans les plans Viva Account sans frais mensuels :
Plan Standard : 1 carte physique
Plan Premium : Jusqu'à 3 cartes physiques
Facture mensuelle minimale pour les abonnements Zero
Une facture mensuelle minimale de 4,99 € s'applique.
Si le montant total des frais générés par l'utilisation des produits Viva.com au cours d'une période de facturation atteint 4,99 € ou plus, aucun frais d'abonnement supplémentaire ne sera facturé au-delà de ces frais d'utilisation.
Les frais suivants sont pris en compte dans la facture mensuelle minimale de l'abonnement Zero :
Frais pour les virements bancaires entrants illimités
Terminaux de paiement actifs et Website IDs
Frais Viva Acquiring
Frais pour les virements bancaires sortants
Frais pour les utilisateurs supplémentaires
Que comprend chaque abonnement ?
Compte de paiement
Cartes de débit numériques illimitées
Payment Notification et liens de paiement
Real-Time Settlement illimité
Offline Payments
Modifier votre abonnement
Les frais mensuels d'abonnement sont facturés le dernier jour de chaque mois civil.
Vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment :
Les mises à niveau prennent effet immédiatement.
Les rétrogradations prennent effet à partir du mois civil suivant.
Consultez tous les plans tarifaires ici.
Vous avez encore besoin d'aide ? Notre équipe est à votre disposition pour vous aider. Veuillez nous contacter via l'option Chat with us dans votre Viva.com account.