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Imprimer une preuve de virement ou un ordre de virement

Instructions pour imprimer la preuve d’un virement exécuté et l’ordre de virement bancaire

Vous pouvez imprimer :

  • Un justificatif de virement pour un virement effectué, ou

  • Un ordre de virement confirmant qu'une instruction de virement a été soumise.

Important : Un ordre de virement ne constitue pas une preuve que le virement a été effectué. Il confirme uniquement que l'instruction de virement a été enregistrée.

Imprimer une preuve de virement effectué

  1. Connectez-vous à votre compte Viva.com via un navigateur.

  2. Dans le menu, sélectionnez « Comptes ».

  3. Cliquez sur « Détails » à droite du compte concerné.

  4. Dans le champ « Afficher les transactions », sélectionnez la période que vous souhaitez consulter.

  5. Si nécessaire, utilisez les filtres de « Recherche avancée » pour affiner les résultats.

  6. Une fois la transaction localisée, cliquez sur « Détails » à droite.

  7. Enfin, cliquez sur le bouton « Imprimer » situé en bas à droite de l’écran.

Imprimer un ordre de virement

  1. Connectez-vous à votre compte Viva.com via un navigateur.

  2. Sélectionnez « Comptes », puis cliquez sur « Détails » à droite du compte concerné.

  3. Cliquez sur le bouton vert « Virements bancaires » en haut à droite.

  4. Définissez la période souhaitée et cliquez sur « Rechercher ».

  5. Une fois la transaction identifiée, cliquez sur « Imprimer » à droite.

Besoin d’aide ? Notre équipe est là pour vous accompagner. Contactez-nous via l’option « Discutez avec nous » disponible dans votre compte Viva.com.

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