La connexion à votre compte Viva.com est conçue pour votre confort et votre sécurité.
Vous pouvez y accéder via notre site internet ou l’application mobile Viva.com. Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter facilement et en toute sécurité.
Démarrer le processus de connexion
Ouvrez la page d’accueil ou l’application et sélectionnez Se connecter (Sign in).
Saisissez vos informations
Saisissez le numéro de mobile que vous avez fourni lors de l’inscription. Entrez votre mot de passe et cliquez sur Connexion (Login).
Confirmez via une notification ou un code OTP
Vous recevrez une notification (Push Notification) sur l’appareil enregistré. Appuyez dessus pour poursuivre le processus de connexion.
Remarque : Si vous le préférez, vous pouvez choisir la méthode OTP, Viber (uniquement en Grèce) ou SMS, et vous recevrez un code à six chiffres pour confirmation si quelques secondes se sont écoulées depuis l’envoi de la notification initiale.
Utilisez la reconnaissance biométrique pour plus de rapidité et de sécurité
Si Face ID ou Touch ID est activé dans l’application mobile Viva.com, vous pouvez vous connecter facilement grâce à vos données biométriques – rapidement et en toute sécurité.
Approuvez la connexion au compte
Dans la notification sur votre appareil mobile, sélectionnez Autoriser (Authorize) ou Refuser (Decline) pour terminer le processus. Une fois la demande approuvée, vous êtes immédiatement connecté à votre compte.
Sélectionnez le compte à gérer
Depuis l’écran principal, sélectionnez le compte que vous souhaitez consulter afin d’accéder à toutes les fonctionnalités et informations.