Siirry pääsisältöön
Miten peruutan lähtevän tilisiirron?
Päivitetty yli 3 viikkoa sitten

Tee näin:

  • Valitse Tilit viva.com tilisi valikosta.

  • Valitse Pankkisiirrot.

  • Etsi hakemasi tilisiirto, jonka haluaisit peruuttaa ja tarkista onko sen status edelleen Odottaa.

  • Paina Peruuta.

  • Paina Kyllä, mikäli haluat todella peruuttaa tämän tilisiirron.

💡Lähtevän tilisiirron voit peruuttaa vain sen aikaikkunan sisään, kun se on tehty ja kunnes se on tilitetty.

Joissain tapauksissa voimme yrittää peruuttaasen, tämä riippuu kuitenkin vastaanottavan tahon yhteistyöstä.

Voinko peruuttaa tekemäni lähtevän tilisiirron?

Lähetin tilisiirron väärälle vastaanottajalle / lähetin tilisiirron väärällä summalla.

Lähetin tilisiirron, mutta saajan tilitiedot olivat virheelliset

Lähtevän tilisiirron voit peruuttaa vain sen aikaikkunan sisään, kun se on tehty ja kunnes se on tilitetty.

Joissain tapauksissa voimme yrittää peruuttaa sen, tämä riippuu kuitenkin vastaanottavan tahon yhteistyöstä.

Helpoin tapa saada väärin tehty tilisiirto takaisin, on pyytää vastaanottajaa maksamaan lähetetty summa takaisin. Jos tilisiirto pitää peruuttaa muista syistä, sinun tulisi avata chat-keskustelu viva.com tililtäsi ja autamme sinua löytämään parhaan ratkaisun.

Mikäli vastaanottajan tilitiedot ovat virheelliset, tili on suljettu tai sitä ei ole olemassa, maksutapahtuman tulisi tulla automaattisesti sinulle takaisin, yleensä 5 päivän sisään. Näet maksutapahtumasta ilmoituksen viva.com tilisi syötteessä.

Muista, kun tilisiirto peruutetaan, joitain lisämaksuja voi ilmetä joko vastaanottajalta ja / tai kolmannen osapuolen taholta.

Vastasiko tämä kysymykseesi?