Voit tarkastella tilisi tapahtumahistoriaa suoraan Viva.com accountisi Tilit-osiosta.
Tilitapahtumien tarkasteleminen
Vaihe 1: Avaa tilisi
Kirjaudu sisään Viva.com accountillesi.
Siirry valikosta kohtaan Tilit.
Valitse tili, jota haluat tarkastella.
Napsauta Tiedot.
Vaihe 2: Valitse tarkasteltava ajanjakso
Valitse ajanjakso tai päivämääräväli, jonka haluat nähdä.
Tapahtumaluettelo näyttää tapahtumien perustiedot, mukaan lukien Kuvaus-sarakkeessa näkyvät tiedot.
Vaihe 3: Käytä suodattimia tiettyjen tapahtumien löytämiseen
Voit käyttää Tarkennettu haku -toimintoa ja saatavilla olevia suodattimia rajataksesi tuloksia.
Saatavilla olevat suodattimet voivat sisältää esimerkiksi:
tapahtumatyyppi,
summa,
asiakastiedot,
lähde,
ja muut tapahtumakriteerit.
➤ Työpöydän selainnäkymä
➤ Mobiiliselaimen näkymä
Pankkisiirtojen toiminnan tarkasteleminen
Voit tarkistaa pankkisiirtojesi historian seuraavasti:
Kirjaudu sisään Viva.com accountillesi.
Siirry kohtaan Tilit.
Valitse Pankkisiirrot.
➤ Työpöydän selainnäkymä
➤ Mobiiliselaimen näkymä
Jos et löydä tapahtumaa tai pankkisiirtoa, tarkista että:
olet valinnut oikean tilin,
oikea päivämääräväli on valittuna,
tarvittavat suodattimet ovat käytössä.
Tarvitsetko edelleen apua? Tiimimme auttaa sinua mielellään. Ota meihin yhteyttä Viva.com accountisi Chat with us -vaihtoehdon kautta.