Kun Viva.com-tilisi on vahvistettu, voit siirtää rahaa Viva.com-tililtäsi toiselle pankkitilille käytettävissä olevien siirtovaihtoehtojen, tuettujen maiden ja sovellettavien maksujen mukaisesti.
Ennen kuin aloitat
Varmista, että sinulla on:
Vahvistettu Viva.com-tili
Riittävästi käytettävissä olevaa saldoa siirtoa varten
Vastaanottajan virallinen nimi
Vastaanottajan pankkitilin numero
Siirron syy tai kuvaus
Siirroista voidaan veloittaa maksuja. Voit tarkistaa siirtoihin liittyvät maksut Viva.comin hinnastosta ennen siirron vahvistamista.
Rahansiirto verkkopankin kautta
Kirjaudu Viva.com-tilillesi.
Valitse tilisi etusivulta Lähetä rahaa.
Valitse Pankkitilille.
Valitse Veloitustili. Tämä on tili, jolta siirrettävä summa veloitetaan.
Valitse edunsaajan tili.
Jos siirrät rahaa tälle edunsaajalle ensimmäistä kertaa, valitse + Lisää edunsaaja ja anna seuraavat tiedot:
Tilinumero
Edunsaajan virallinen nimi
Lyhyt kuvaus, joka auttaa sinua tunnistamaan edunsaajan myöhemmin
Syötä siirrettävä summa.
Anna siirron syy tai kuvaus. Tämä tieto voi näkyä vastaanottajan tiliotteessa.
Valitse Jatka.
Valitse Arvioitu saapuminen -kohdasta jokin seuraavista vaihtoehdoista:
Muutaman sekunnin kuluttua
1–2 työpäivän aikana (oletusarvoisesti valittuna verkkoselainta käytettäessä).
Tarkista siirron tiedot ja mahdolliset sovellettavat kulut.
Valitse Jatka ja vahvista tapahtuma.
Saat push-ilmoituksen rekisteröityyn mobiililaitteeseesi. Hyväksy siirto valitsemalla Hyväksy.
 |
 |
 |
Rahansiirto Viva.com-sovelluksella
Avaa Viva.com-sovellus.
Valitse maksutoiminto alavalikosta.
Valitse "Tee maksu".
Lisää vastaanottaja tai valitse vastaanottaja tallennetusta listasta.
Syötä summa.
Valitse Arvioitu saapuminen:
Muutaman sekunnin kuluttua
1-2 työpäivän aikana
Tarkista tiedot ja vahvista siirto.
Jos lisäät uuden vastaanottajan, hänen tilinsä tallennetaan tulevia siirtoja varten.
Jos kohtaat ongelmia lisätessäsi edunsaajaa sovelluksen kautta, voit suorittaa prosessin myös Viva.com-tilisi kautta verkkoselaimella. Seuraa ohjeita täältä.
En voi siirtää varoja toiselle pankkitilille. Mitä minun tulisi tarkistaa?
Varmista, että:
Viva.com-tilisi on vahvistettu.
Tililläsi on riittävästi käytettävissä olevaa saldoa lähtevää siirtoa varten.
Vastaanottajan nimi on syötetty oikein.
Vastaanottajan nimi vastaa pankkitilillä olevaa nimeä tai oikeushenkilön virallista nimeä.
Käytä vastaanottajan virallista etu- ja sukunimeä tai oikeushenkilön täydellistä virallista nimeä. Virheelliset tai puutteelliset tiedot voivat aiheuttaa viivästyksiä tai siirron hylkäämisen.
Kuinka kauan lähtevän pankkisiirron käsittely kestää?
Käsittelyaika riippuu valitusta siirtotyypistä.
Siirtotyyppi | Tyypillinen käsittelyaika |
Pikasiirto | Muutamassa sekunnissa |
Tavallinen siirto | Yleensä 1–2 arkipäivää |
Pikasiirrot ovat käytettävissä vain silloin, kun SEPA Instant -järjestelmä ja siihen osallistuvat rahoituslaitokset tukevat niitä.
Voinko siirtää rahaa ulkomaille?
Voit lähettää rahaa vain yhtenäiseen euromaksualueeseen (SEPA) kuuluville tileille ja vain euroissa (EUR). Lähtevät SEPA-pankkisiirrot edellyttävät käytettävissä olevaa EUR-saldoa; jos tilisi saldo on toisessa valuutassa, siirtoa ei voida lähettää Viva.comin kautta.
Mikä on SEPA Instant -siirto?
SEPA Instant -siirto on euromääräinen tilisiirto, joka voidaan toteuttaa muutamassa sekunnissa myös pankkien normaalien aukioloaikojen ulkopuolella, mikäli palvelu on käytettävissä.
Siirtomaksut
Lisätietoja siirtomaksuista löydät Viva.comin hinnastosta. Löydät Hinnoittelu-sivun siirtymällä Viva.com-sivustolle, vierittämällä sivun alareunaan ja valitsemalla Resurssit-osiosta Hinnoittelu.
Tarvitsetko vielä apua? Tiimimme auttaa sinua mielellään. Ota yhteyttä Viva.com-tilisi kautta käyttämällä Chat with us -toimintoa.