Ero kokonaissumman ja saatavilla olevassa saldossa on se, että tililläsi on yksi tai useampi vielä vaiheessa oleva summa. Nämä vaiheessa, tai selvityksessä olevat summat voivat olla:
Rahansiirtoja, joita ei ole vielä suoritettu.
Korttimaksuja, joita ei ole vielä tilitetty.
Summat vastaanotetuista maksutapahtumista joista osa odottaa tilitystä tietyn ajan. *
Myyntitapahtumat, jotka ovat kortinhaltijan riitauttamia ovat tutkinnassa.
Varmistaaksesi, että sinulla on tililläsi tietty korttimaksujen vastaanotto:
Kirjaudu viva.com tilillesi.
Valitse valikosta Asetukset ja Profiili.
Kohta, jossa on maksujen vastaanottoaika näet, mitä maksutapoja voit ottaa vastaan.
Huomautus: Saatat huomata negatiivisen saldon tililläsi. Tämä voi johtua tilaukseesi liittyvistä maksuista, POS-päätteiden käytöstä, fyysisen kortin kuukausimaksusta, rajattomasta maksuttomien saapuvien siirtojen palvelusta tai muista palveluista. Voit tarkastella täydellistä hinnastoamme täällä, josta löydät yksityiskohtaisen erittelyn mahdollisista tilillesi sovellettavista maksuista.