Ero kokonaissumman ja saatavilla olevassa saldossa on se, että tililläsi on yksi tai useampi vielä vaiheessa oleva summa. Nämä vaiheessa, tai selvityksessä olevat summat voivat olla:
Rahansiirtoja, joita ei ole vielä suoritettu.
Korttimaksuja, joita ei ole vielä tilitetty.
Summat vastaanotetuista maksutapahtumista joista osa odottaa tilitystä tietyn ajan. *
Myyntitapahtumat, jotka ovat kortinhaltijan riitauttamia ovat tutkinnassa.
Aktiivisen maksusuunnitelman tai -palvelun maksut (esim. rajoittamattomat ilmaiset saapuvat siirrot), jotka on jo varattu käytettävissä olevasta saldosta.
*Varmistaaksesi, että sinulla on tililläsi tietty korttimaksujen vastaanotto:
Kirjaudu Viva.com tilillesi.
Valitse valikosta Asetukset ja Profiili.
Kohta, jossa on maksujen vastaanottoaika näet, mitä maksutapoja voit ottaa vastaan.
➤ PC-selainnäkymä
➤ Mobiiliselaimen näkymä
Voit tarkastella tililläsi olevia sitoumuksia napsauttamalla tästä.
Kokonaissaldo: Tämä on tilin kokonaissumma, mukaan lukien kaikki tapahtumat (talletukset, nostot jne.) riippumatta siitä, onko ne käsitelty kokonaan.
Käytettävissä oleva saldo: Tämä on summa, jonka voit käyttää välittömästi, kun olet ottanut huomioon kaikki pidetyt summat (esim. odottaviin tapahtumiin tai nostoihin).
Huomautus: Saatat huomata tililläsi negatiivisen saldon. Tämä voi johtua tilaussuunnitelmaasi, POS-päätteiden käyttöön, fyysisen kortin kuukausimaksuun tai muihin palveluihin liittyvistä maksuista. Voit tarkastella täydellistä hintaluetteloamme täällä saadaksesi yksityiskohtaisen erittelyn mahdollisista tiliisi liittyvistä veloituksista.