Siirry pääsisältöön

Kuinka voin vaihtaa rekisteröidyn matkapuhelinnumeroni?

Voit päivittää rekisteröidyn matkapuhelinnumerosi Viva.com-tililläsi.

Ennen kuin aloitat: Prosessin suorittamiseksi sinulla tulee olla pääsy nykyiseen rekisteröityyn matkapuhelinnumeroosi, jotta voit vastaanottaa 6-numeroisen vahvistuskoodin tekstiviestillä.

Rekisteröidyn matkapuhelinnumeron vaihtaminen

  1. Kirjaudu Viva.com-tilillesi.

  2. Valitse vasemman reunan valikosta Asetukset ja Profiili.

  3. Siirry kohtaan Sisäänkirjautumistiedot ja valitse matkapuhelinnumerosi kohdalta Muuta.

  4. Syötä 6-numeroinen vahvistuskoodi, jonka sait tekstiviestillä nykyiseen rekisteröityyn matkapuhelinnumeroosi, ja valitse Jatka.

  5. Syötä uusi matkapuhelinnumerosi ja valitse Vahvista.

  6. Syötä 6-numeroinen vahvistuskoodi, jonka sait tekstiviestillä uuteen matkapuhelinnumeroosi, ja valitse Muuta.

Rekisteröity matkapuhelinnumerosi on nyt päivitetty. Voit tästä lähtien kirjautua kaikkiin henkilötietoihisi liitettyihin Viva.com-tileihin uudella matkapuhelinnumerollasi.

Vianmääritys

En saanut 6-numeroista vahvistuskoodia (tekstiviesti)

Jos et saanut 6-numeroista vahvistuskoodia tekstiviestillä, napsauta tästä.

Minulla ei ole enää pääsyä rekisteröityyn matkapuhelinnumerooni

Jos sinulla ei ole enää pääsyä rekisteröinnin yhteydessä antamaasi matkapuhelinnumeroon, napsauta tästä.

Haluan vaihtaa rekisteröidyn matkapuhelinnumeroni numeroon, jossa on eri maakoodi

Jos haluat vaihtaa rekisteröidyn matkapuhelinnumerosi uuteen numeroon, jossa on eri maakoodi, lähetä pyyntösi rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi osoitteeseen support@viva.com. Tiimimme opastaa sinua prosessin aikana ja auttaa matkapuhelinnumerosi päivittämisessä.

Huom: Matkapuhelinnumeron päivitys koskee kaikkia henkilötietoihisi liitettyjä Viva.com-tilejä.

Vaihtaaksesi puhelinnumerosi, seuraa alla olevia ohjeita:

  • Kirjaudu Viva.com-tilillesi.

  • Valitse Asetukset ja Profiili, valikosta vasemmalta.

  • Siirry kohtaan Sisäänkirjautumistiedot ja valitse Muuta, puhelinnumerosi kohdalta.

  • Lisää 6-numeroinen vahvistuskoodi, jonka sait vanhaan puhelinnumeroosi pyydettyyn kohtaan ja valitse Jatka.

  • Kirjoita uusi puhelinnumero sille tarkoitettuun kohtaan ja valitse Vahvista.

  • Lisää taas 6-numeroinen vahvistuskoodi, jonka sait uuteen puhelinnumeroosi sille tarkoitettuun kohtaan ja valitse Muuta.

Puhelinnumerosi on nyt vaihdettu! Voit nyt kirjautua tilillesi käyttämällä uutta puhelinnumeroasi.

Jos sinulla ei ole enää pääsyä rekisteröinnin yhteydessä antamaasi matkapuhelinnumeroon, klikkaa tästä.

Jos haluat muuttaa rekisteröidyn matkapuhelinnumerosi uuteen numeroon, jossa on eri maakoodi, lähetä pyyntösi rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi osoitteeseen support@viva.com, jotta tiimimme voi opastaa sinua prosessin aikana ja auttaa numerosi päivittämisessä.

Huom: Matkapuhelinnumeron päivitys koskee samanaikaisesti kaikkia Viva.com-tilejä, jotka on liitetty henkilötietoihisi.

Vastasiko tämä kysymykseesi?