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Venta y propina
Actualizado hace más de un mes

En este artículo encontrará toda la información relativa a cómo cobrar una tarjeta en su terminal de tarjetas Ciontek y/o en teléfonos móviles o tabletas con viva.com terminal.

Los terminales de tarjeta Ciontek son:

  • Ciontek CS50C

  • Ciontek CS30PRO

  • Ciontek CS30PRO with professional scanner


Venta

Para cobrar una tarjeta a través viva.com terminal, siga los siguientes pasos:

  1. Inicie sesión en viva.com terminal

  2. Introduzca el importe en la pantalla de inicio de la app

  3. Solicite al titular que acerque la tarjeta a la parte posterior de su dispositivo

  4. Una vez que la transacción se haya completado con éxito, aparecerá un mensaje relevante en la pantalla

  5. Tiene la opción de imprimir, compartir o enviar el recibo de la transacción

En caso de que desee consultar e imprimir/compartir los detalles de la transacción una vez finalizada, puede seguir los pasos que se describen a continuación.

Lista de transacciones

Para encontrar transacciones pasadas y sus detalles, puede:

  1. Seleccionar la opción Transacciones

  2. Seleccionar Todas las transacciones

  3. Filtrar por periodo

  4. Seleccione la transacción y podrá Imprimirla o Compartirla

Venta con propina

Para añadir una propina durante un cobro por tarjeta debe activar la opción Propina.

  1. Pulse sobre Más

  2. Pulse sobre Propina

  3. Activar propina

  4. Seleccione las opciones de propina que desee.

Las opciones disponibles son:

  • Porcentaje del importe de la transacción. Por defecto, aparecerán 5%, 10% y 15% pero puede cambiarlos a su gusto. Una vez activada, esta opción pide al titular de la tarjeta que seleccione el porcentaje del importe con el que desea dar la propina

  • Permitir importes personalizados. Una vez activada, esta opción permite al titular de la tarjeta introducir el importe de la propina que desea.

  • Redondear la propina. Una vez activada, esta opción desactiva todas las demás opciones de propina y pregunta al titular de la tarjeta si desea que se añada automáticamente una propina a la cantidad necesaria para redondear al importe completo más próximo

Vea a continuación cómo puede activar las opciones de propina.

Venta con propina porcentual

Venta con propina redondeada

Venta con propina redondeada

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