¿Cómo puedo activar mi terminal de pago PAX?

Puedes activar tu terminal de pago PAX mediante un código de activación desde tu cuenta Viva.com o la aplicación Viva.com.

Este método de activación se aplica a los siguientes modelos:

PAX A35, A77, A80, A910, A920 Pro e IM304G.

Para comenzar:

Enciende tu terminal de pago.
En la pantalla de activación, selecciona Código de activación de usuario.
Anota el código de activación que aparece en el terminal.
Sigue uno de los métodos de activación que se indican a continuación.

Opción 1: Desde tu cuenta Viva.com

Inicia sesión en tu cuenta Viva.com.
Ve a Ventas > Pagos físicos > Terminales de pago.
Selecciona Nuevo terminal de pago en la esquina superior derecha de la pantalla.
Introduce el código de activación que aparece en el terminal y selecciona Siguiente.
Aparecerá un mensaje solicitándote que termines la configuración en tu dispositivo.
Confirma la solicitud de activación que aparece en el terminal.
Completa los pasos de configuración restantes en tu dispositivo.

Según el modelo de terminal, la configuración adicional puede incluir la conexión de lectores de tarjetas externos, la activación de las funciones MOTO o de códigos QR y la configuración de los permisos del dispositivo.

Opción 2: Desde la aplicación Viva.com

Inicia sesión en la aplicación Viva.com.
Selecciona Preferencias en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Pulsa Activar un terminal Viva.
Introduce el código de activación manualmente o escanéalo con la cámara de tu teléfono.
Selecciona Activar dispositivo.
Aparecerá un mensaje confirmando que la activación se ha completado correctamente.
Confirma la solicitud de activación que aparece en el terminal.
Completa los pasos de configuración restantes.

Instrucciones adicionales de configuración según el modelo de terminal

PAX A35 y PAX A80 – Terminales Ethernet

Sigue estos pasos para configurar tu terminal Ethernet:

Conecta el cable de alimentación al puerto Power y el cable de red al puerto LAN, situados en la parte posterior del terminal.
Mantén pulsado el botón rojo de encendido para iniciar el terminal.
Selecciona el logotipo de Viva.com.
Elige tu idioma preferido y pulsa Continuar.
En la siguiente pantalla, selecciona Continuar.
Espera hasta que aparezca la pantalla para introducir el importe del pago.

Una vez completada la configuración, tu terminal estará listo para aceptar pagos.

PAX A77 y PAX A920 Pro

Antes de activar tu PAX A77 o PAX A920 Pro, completa los siguientes pasos:

Enciende el terminal.
Selecciona Configurar permisos para establecer los permisos necesarios.
Abre la aplicación Viva Launcher.
Activa Permitir acceso a los datos de uso.
Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar el idioma y conceder los permisos necesarios.
Una vez completada la configuración inicial, activa el terminal mediante el código de activación, siguiendo uno de los métodos descritos anteriormente.

¿Necesitas ayuda para conectar tu terminal?

Para obtener más instrucciones, consulta nuestro artículo del Centro de Ayuda ¿Cómo conecto el terminal de tarjetas a mi cuenta?.