La aplicación Viva.com Terminal te permite aceptar pagos mediante tu terminal de tarjetas Ciontek, Sunmi o PAX A8900, así como desde un smartphone o una tablet compatibles con Android o iOS.
Sigue los pasos que se indican a continuación para activar la aplicación Viva.com Terminal en tu dispositivo y vincularla a tu cuenta de Viva.com.
Antes de empezar
Asegúrate de que la aplicación Viva.com Terminal esté instalada en tu dispositivo. Si aún no está instalada, descárgala desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
Cuando abras la aplicación por primera vez, verás una pantalla de bienvenida con información sobre Tap on Phone.
Elige cómo activar la aplicación
Puedes activar la aplicación Viva.com Terminal de tres formas. Elige uno de los siguientes métodos y sigue las instrucciones correspondientes.
Si seleccionas Crear cuenta, accederás al inicio del proceso de creación de una cuenta. Puedes seguir los pasos de registro de una cuenta de Viva.com descritos en nuestro artículo aquí.
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1. Inicia sesión con tu cuenta de Viva.com
Introduce tus credenciales de acceso a Viva.com.
Selecciona la cuenta en la que quieres activar tu terminal.
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2. Activa la aplicación mediante un código de dispositivo
Selecciona Activar mediante un código de dispositivo en tu terminal. Aparecerá un código único en la pantalla.
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Puedes introducir este código de una de las siguientes formas:
Desde tu cuenta de Viva.com en un navegador:
Inicia sesión en tu cuenta de Viva.com.
Ve a Ventas → Pagos en tienda → Terminales → + Nuevo terminal.
Introduce el código de dispositivo que aparece en tu terminal.
Desde la aplicación Viva.com:
Abre la aplicación Viva.com.
Ve a Configuración → Activar Viva.com Terminal.
Introduce el código de dispositivo que aparece en tu terminal.
Para obtener más información sobre cómo vincular tu terminal a tu cuenta, consulta el artículo ¿Cómo vinculo el terminal de tarjetas a mi cuenta?
Si eres empleado: Comparte el código de dispositivo con el administrador de tu cuenta, quien podrá activar el terminal desde la cuenta de Viva.com o la aplicación Viva.com.
3. Activa la aplicación directamente desde la aplicación Viva.com
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Si seleccionas Abrir la aplicación Viva.com, accederás a la aplicación bancaria Viva.com, donde podrás iniciar sesión en tu cuenta de Viva.com.
Una vez que hayas activado la aplicación mediante uno de estos métodos, continúa con los pasos que se indican a continuación.
Completa la configuración de la aplicación
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para terminar de configurar tu Viva.com Terminal.
Concede los permisos de la aplicación
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Concede los permisos solicitados para la ubicación, el almacenamiento y las notificaciones.
También puedes configurar un PIN para el dispositivo en este momento o hacerlo más adelante.
Elige tus métodos de pago
Selecciona los métodos de pago que quieres utilizar. Según las opciones disponibles, pueden incluir:
Tap to Pay — ya está activado.
Lector de tarjetas externo — conecta un lector, como el Mini Card Reader (opcional).
Código QR, MOTO y otros métodos de pago.
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¡Tu Viva.com Terminal está listo!
Una vez completada la configuración, puedes empezar a utilizar la aplicación Viva.com Terminal para aceptar pagos.
¿Sigues necesitando ayuda? Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Contacta con nosotros a través de la opción «Chatea con nosotros» en tu cuenta de Viva.com.