Mit der Viva.com Terminal-App können Sie Zahlungen über Ihr Ciontek-, Sunmi- oder PAX A8900-Kartenterminal sowie über ein kompatibles Smartphone oder Tablet mit Android oder iOS annehmen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Viva.com Terminal-App auf Ihrem Gerät zu aktivieren und mit Ihrem Viva.com-Konto zu verbinden.
Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass die Viva.com Terminal-App auf Ihrem Gerät installiert ist. Falls sie noch nicht installiert ist, laden Sie sie aus dem App-Store Ihres Geräts herunter.
Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, wird ein Begrüßungsbildschirm mit Informationen zu Tap on Phone angezeigt.
Wählen Sie aus, wie Sie die App aktivieren möchten
Sie können die Viva.com Terminal-App auf drei Arten aktivieren. Wählen Sie eine der folgenden Methoden aus und folgen Sie den entsprechenden Anweisungen.
Wenn Sie Create Account (Konto erstellen) auswählen, werden Sie zum Beginn der Kontoerstellung weitergeleitet. Die Schritte zur Registrierung eines Viva.com-Kontos finden Sie in unserem Artikel hier.
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1. Melden Sie sich mit Ihrem Viva.com-Konto an
Geben Sie Ihre Zugangsdaten für Ihr Viva.com-Konto ein.
Wählen Sie das Konto aus, für das Sie Ihr Terminal aktivieren möchten.
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2. Aktivieren Sie die App mit einem Gerätecode
Wählen Sie auf Ihrem Terminal Mit einem Gerätecode aktivieren aus. Auf dem Bildschirm wird ein eindeutiger Code angezeigt.
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Sie können diesen Code auf eine der folgenden Arten eingeben:
Über Ihr Viva.com-Konto in einem Browser:
Melden Sie sich bei Ihrem Viva.com-Konto an.
Gehen Sie zu Verkäufe → Zahlungen vor Ort → Terminals → + Neues Terminal.
Geben Sie den Gerätecode ein, der auf Ihrem Terminal angezeigt wird.
Über die Viva.com-App:
Öffnen Sie die Viva.com-App.
Gehen Sie zu Einstellungen → Viva.com Terminal aktivieren.
Geben Sie den Gerätecode ein, der auf Ihrem Terminal angezeigt wird.
Weitere Informationen zur Verbindung Ihres Terminals mit Ihrem Konto finden Sie im Artikel Wie verbinde ich das Kartenterminal mit meinem Konto?
Wenn Sie Mitarbeiter sind: Teilen Sie den Gerätecode Ihrem Kontoadministrator mit. Dieser kann das Terminal über das Viva.com-Konto oder die Viva.com-App aktivieren.
3. Aktivieren Sie die App direkt über die Viva.com-App
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Wenn Sie Viva.com-App öffnen auswählen, werden Sie zur Viva.com-Banking-App weitergeleitet. Dort können Sie sich bei Ihrem Viva.com-Konto anmelden.
Nachdem Sie die App mit einer dieser Methoden aktiviert haben, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.
Schließen Sie die Einrichtung der App ab
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung Ihres Viva.com Terminals abzuschließen.
Erteilen Sie die App-Berechtigungen
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Erteilen Sie die angeforderten Berechtigungen für Standort, Speicher und Benachrichtigungen.
Sie können jetzt auch eine Geräte-PIN festlegen oder dies später tun.
Wählen Sie Ihre Zahlungsmethoden aus
Wählen Sie die Zahlungsmethoden aus, die Sie verwenden möchten. Je nach Verfügbarkeit können diese Folgendes umfassen:
Tap to Pay — bereits aktiviert.
Externes Kartenlesegerät — verbinden Sie ein Kartenlesegerät, beispielsweise den Mini Card Reader (optional).
QR-Code, MOTO und weitere.
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Ihr Viva.com Terminal ist einsatzbereit!
Sobald Sie die Einrichtung abgeschlossen haben, können Sie mit der Viva.com Terminal-App Zahlungen annehmen.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Unser Team unterstützt Sie gerne. Kontaktieren Sie uns über die Option „Chatten Sie mit uns“ in Ihrem Viva.com-Konto.