Die Benutzerverwaltung in Ihrem Viva.com-Konto ermöglicht es Ihnen, die Zuständigkeiten und Zugriffsrechte Ihres Teams zu organisieren und individuell an Ihre geschäftlichen Anforderungen anzupassen. Sie können ganz einfach neue Benutzer anlegen, ihnen bestimmte Rollen zuweisen und ihnen Zugriff auf Zahlungsterminals oder Online-Shops gewähren. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Berechtigungen zu bearbeiten oder Benutzer bei Bedarf zu löschen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen für eine ordnungsgemäße Benutzerverwaltung.
Zu diesem Zweck:
Melden Sie sich in Ihrem Hauptkonto an.
Klicken Sie in der linken Navigation auf Einstellungen, Wählen Sie Benutzer
Klicken Sie auf die Schaltfläche Neuer Benutzer, um neue Mitarbeiter-Benutzer hinzuzufügen:
Geben Sie im Pop-up-Fenster
die folgenden Daten des Mitarbeiters ein:
Vorname und Nachname
Mobiltelefonnummer
E-Mail
Geburtsdatum
Geburtsort
Wohnsitzland
die Benutzerrollen
Geburtsland
und die Zahlungsquellen, auf die dieser Mitarbeiter Zugriff hat, über die Funktion Transaktionen anzeigen/verwalten von
Klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen
Die verfügbaren Optionen sind:
Guthaben anzeigen
Rückerstattungen erlauben
Machen Sie Umsatze
Konto verwalten
Chatten Sie mit dem Support
Geld überweisen
Banküberweisungen erlauben
Mitarbeiter-Karten verwalten
Virtuallen Terminal erlauben*
OCT erlauben*
PayOuts erlauben*
*Unter bestimmten Bedingungen
Um auf die Rollen eines Mitarbeiters zuzugreifen und sie anzupassen:
Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten bei dem gewünschten Benutzer.
Das Dialogfeld Benutzer bearbeiten wird angezeigt:
Löschen Sie im Feld Benutzerrollen alle Rollen, die nicht mehr zutreffen, und wählen Sie dann aus der Dropdown-Liste neue oder geänderte Berechtigungen für den Benutzer aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die Änderungen zu speichern.
Wie kann ich einen Mitarbeiter-Benutzer löschen?
Wenn Sie der Eigentümer des Unternehmens oder ein Benutzer mit einer Kontoverwaltungs-Rolle sind, können Sie über die viva.com-Plattform einen oder mehrere Benutzer löschen. Um einen Benutzer zu löschen, befolgen Sie diese Schritte:
Melden Sie sich bei Ihrem viva.com Business-Konto an
Wählen Sie Einstellungen“ und Benutzer
Suchen Sie in der Liste nach dem Benutzer, den Sie löschen möchten, und wählen Sie Löschen
Klicken Sie auf Ja im the Pop-Up-Fenster
Die Meldung Benutzer gelöscht, auf der rechten Seite des Bildschirms bestätigt die Löschung des Benutzers.
💡Hinweis
Die Löschung eines Mitarbeiter-Benutzers ist eine unwiderrufliche Maßnahme.