Své registrované mobilní telefonní číslo můžete aktualizovat ve svém účtu Viva.com.
Než začnete: Pro dokončení procesu musíte mít přístup ke svému aktuálně registrovanému mobilnímu telefonnímu číslu, abyste mohli obdržet šestimístný ověřovací kód prostřednictvím SMS.
Změna registrovaného mobilního telefonního čísla
Přihlaste se ke svému účtu Viva.com.
V nabídce vlevo zvolte Nastavení a Profil.
Přejděte do sekce Přihlašovací údaje k podnikatelskému účtu a u svého mobilního čísla vyberte možnost Změnit.
Do příslušného pole zadejte šestimístný ověřovací kód, který jste obdrželi prostřednictvím SMS na své aktuálně registrované mobilní telefonní číslo, a vyberte možnost Pokračovat.
Zadejte své nové mobilní telefonní číslo a vyberte možnost Ověřit.
Do příslušného pole zadejte šestimístný ověřovací kód, který jste obdrželi prostřednictvím SMS na své nové mobilní telefonní číslo, a vyberte možnost Změnit.
 |
 |
Vaše registrované mobilní telefonní číslo bylo aktualizováno. Nyní se můžete přihlásit ke všem svým účtům Viva.com propojeným s vašimi osobními údaji pomocí nového mobilního telefonního čísla.
Řešení problémů
Neobdržel/a jsem šestimístný ověřovací kód (SMS)
Pokud jste neobdržel/a šestimístný ověřovací kód prostřednictvím SMS, klikněte zde.
Již nemám přístup ke svému registrovanému mobilnímu telefonnímu číslu
Pokud již nemáte přístup k mobilnímu číslu, které jste uvedli při registraci, klikněte prosím zde.
Chci změnit své registrované mobilní telefonní číslo na číslo s jinou předvolbou země
Pokud si přejete změnit své registrované mobilní telefonní číslo na nové číslo s jinou předvolbou země, zašlete prosím svou žádost ze své registrované e-mailové adresy na support@viva.com. Náš tým vás provede celým procesem a pomůže vám s aktualizací čísla.
Poznámka: Aktualizace mobilního telefonního čísla se provede u všech účtů Viva.com propojených s vašimi osobními údaji.