Kartu viva.com můžete přidat do služby Google Wallet (Google Pay) pouze z aplikace viva.com:
V viva.com app ve Vašem zařízení vyberte kartu, kterou chcete přidat do Google Wallet, a stiskněte tlačítko "Přidat do GPay".
Na své registrované mobilní číslo obdržíte jednorázový ověřovací kód (OTP), kterým tuto akci schválíte.
Dále musíte postupovat podle pokynů na obrazovce a vybrat možnost přidat a pokračovat.
Vyberte možnost Souhlasím s podmínkami.
viva.com potvrdí Vaše údaje. Jakmile bude karta připravena k použití, obdržíte příslušnou zprávu, že karta byla přidána do peněženky a je připravena pro transakce Tap to Pay.
V aplikaci Google Wallet (Google Pay) uvidíte právě přidanou kartu mezi dostupnými kartami.
➽Jak zjistím, zda je mé zařízení vybaveno funkcí NFC?
Pro povolení funkce NFC v zařízení se systémem Android:
Otevřete Nastavení v chytrém telefonu
Do vyhledávání v nastavení zadejte "NFC"
Zvolte a zapněte funkci NFC
➽Jak nastavím kartu viva.com jako výchozí kartu Google Pay?
První karta, kterou přidáte do aplikace Google Pay, se automaticky stane výchozí kartou. Pro změnu výchozí karty:
Otevřete aplikaci Google Pay.
Najděte a vyberte svou debetní kartu viva.com.
Vyberte 3 tečky vpravo nahoře.
Zvolte možnost "Výchozí pro bezkontaktní platby".
➽Jsou mé karetní údaje při transakcích Google Pay v bezpečí?
Samozřejmě! Při používání aplikace Google Pay společnost Google nikdy nesdílí číslo Vaší karty s obchodníky, takže jsou Vaše osobní údaje v bezpečí.
V případě dotazů navštivte službu Google Pay Help nebo nás kontaktujte prostřednictvím našeho live chatu.
➽V Google Pay mám zaregistrovánou více než jednu kartu. Jak si mám vybrat kartu, přes kterou chci platbu provést?
První karta přidaná do Google Pay je výchozí kartou pro provádění transakcí.
Pokud chcete změnit výchozí kartu, postupujte podle kroků uvedených v tomto odkazu.
➽Pokud je moje karta viva.com poškozená, mohu na svém zařízení stále používat službu Google Pay?
Ano, vaše karta bude v aplikaci Google Pay stále aktivní, i když je vaše fyzická karta poškozená
➽Co se stane, když vyměním nebo aktualizuji své zařízení?
Při výměně nebo aktualizaci zařízení se systémem Android je třeba znovu přidat karty do služby Google Pay.
➽Kde je připsána vrácená částka za transakci provedenou pomocí Google Pay?
Pokud je transakce provedená prostřednictvím Google Pay vrácena, částka bude připsána na váš účet viva.com. Chcete-li najít transakci, postupujte podle kroků popsaných zde.
➽Jak chránit karty pomocí aplikace viva.com v případě ztráty nebo krádeže zařízení se systémem Android?
Ztratili jste zařízení? S aplikací viva.com máte k dispozici zabezpečení a flexibilitu, které potřebujete ke správě svých karet a k jejich ochraně. Postupujte podle následujících kroků, abyste zajistili okamžitou bezpečnost svých prostředků a transakcí prostřednictvím služby Google Pay:
Zamkněte nebo vymažte kartu prostřednictvím aplikace viva.com
Jediným klepnutím na tlačítko můžete kartu uzamknout nebo odstranit prostřednictvím aplikace viva.com nebo ovládacího panelu svého účtu. Tato akce okamžitě zabezpečí vaši kartu viva.com a zabrání jakémukoli neoprávněnému použití prostřednictvím služby Google Pay.
Obnovení karty, pokud najdete své zařízení
Našli jste své zařízení? Tento proces je jednoduchý a rychlý. Odemkněte kartu přímo prostřednictvím aplikace viva.com nebo prohlížeče a pokračujte v jejím používání pomocí služby Google Pay bez přerušení. S aplikací viva.com si zachováte plnou kontrolu v každé situaci.
Vytvoření nové digitální nebo fyzické karty
Pokud potřebujete svou kartu trvale odstranit, můžete si prostřednictvím aplikace nebo svého účtu zdarma vytvořit novou digitální kartu. Případně si pro větší pohodlí objednejte fyzickou debetní kartu a propojte ji s Google Pay stejně jako dříve.
S viva.com se nemusíte obávat o bezpečnost svých plateb. Máte k dispozici nástroje, které vaše karty vždy ochrání, a můžete využívat bezproblémové platby prostřednictvím služby Google Pay.