Svou kartu Viva.com můžete přidat do Google Wallet přímo prostřednictvím aplikace Viva.com.
Než začnete
Ujistěte se, že:
máte nainstalovanou aplikaci Viva.com,
vaše mobilní telefonní číslo je registrováno a může přijímat SMS zprávy,
je na vašem zařízení Android povolena technologie NFC pro bezkontaktní platby.
Jak přidat kartu Viva.com do Google Wallet
Otevřete aplikaci Viva.com.
Vyberte kartu, kterou chcete přidat.
Klepněte na Add to GPay.
Na své registrované mobilní číslo obdržíte jednorázový ověřovací kód (OTP) prostřednictvím SMS.
Zadejte OTP kód pro potvrzení akce.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a vyberte možnost Add and continue.
Přečtěte si a přijměte smluvní podmínky.
Viva.com ověří údaje o vaší kartě.
Po dokončení ověření obdržíte potvrzení, že byla karta přidána a je připravena k bezkontaktním platbám.
Vaše karta se následně zobrazí v aplikaci Google Wallet.
Jsou údaje o mé kartě při používání Google Wallet v bezpečí?
Při platbách prostřednictvím Google Wallet nesdílí Google číslo vaší karty s obchodníky.
Další informace o Google Wallet naleznete v Centru nápovědy Google Wallet.
Jak vyberu kartu, která bude použita k platbě?
Pokud máte v Google Wallet přidáno více karet, jako výchozí platební karta se použije první přidaná karta.
Pokud chcete výchozí kartu změnit, postupujte podle pokynů v Google Wallet.
Jak zkontroluji, zda je NFC povoleno?
Chcete-li zkontrolovat, zda je na vašem zařízení Android povoleno NFC:
Otevřete Nastavení.
Do vyhledávání zadejte NFC.
Vyberte možnost NFC.
Ujistěte se, že je NFC zapnuté.
Jak nastavím svou kartu Viva.com jako výchozí kartu v Google Wallet?
První karta přidaná do Google Wallet se automaticky stane výchozí kartou.
Chcete-li výchozí kartu změnit:
Otevřete aplikaci Google Wallet.
Vyberte svou kartu Viva.com.
Klepněte na Set Default.
Mohu používat Google Wallet, pokud je moje fyzická karta poškozená?
Ano. Pokud je vaše karta Viva.com stále aktivní, můžete ji nadále používat prostřednictvím Google Wallet, i když je fyzická karta poškozená.
Co se stane, když vyměním nebo aktualizuji své zařízení Android?
Pokud své zařízení Android vyměníte nebo aktualizujete, budete muset své karty do Google Wallet přidat znovu.
Kam bude připsána vrácená částka?
Pokud je nákup uskutečněný prostřednictvím Google Wallet vrácen, bude částka připsána na váš účet Viva.com.
Pokyny k nalezení vrácené transakce naleznete zde.
Co mám dělat, pokud je moje zařízení Android ztraceno nebo odcizeno?
Zablokujte nebo odstraňte svou kartu
Svou kartu můžete zablokovat nebo odstranit prostřednictvím:
aplikace Viva.com nebo
svého účtu Viva.com.
Tím zabráníte neoprávněnému používání vaší karty prostřednictvím Google Wallet.
Pokud své zařízení znovu najdete
Pokud své zařízení najdete, můžete kartu odblokovat prostřednictvím:
aplikace Viva.com nebo
svého účtu Viva.com ve webovém prohlížeči.
Poté můžete kartu nadále používat s Google Wallet.
Vytvoření nové karty
Pokud svou kartu trvale odstraníte, můžete:
vytvořit novou virtuální kartu prostřednictvím aplikace Viva.com nebo svého účtu,
objednat novou fyzickou debetní kartu.
Jakmile bude nová karta k dispozici, můžete ji přidat do Google Wallet.
Váš účet Viva.com vám poskytuje nástroje, které potřebujete ke správě a ochraně svých karet, kdykoli je to potřeba.
Stále potřebujete pomoc? Náš tým je připraven vám pomoci. Kontaktujte nás prosím prostřednictvím možnosti Chat with us ve svém účtu Viva.com.