➥ Bezpečná a transparentní správa transakcí s Viva.com
Spor o transakci vzniká, když držitel karty (jakékoli banky) kontaktuje svou banku a požaduje vrácení peněz za transakci, kterou nerozpoznal do 13 měsíců od data, kdy k ní došlo.
Snadno vyřešte transakční spory s Viva.com!
Pokud držitel karty nerozpozná transakci, bude váš podnik neprodleně informován e-mailem a zprávou na vašem účtu s podrobnostmi o krocích, které musíte provést (předložení podpůrných dokumentů atd.). Částka transakce zůstává zajištěna až do konečného rozhodnutí. Pokud je výsledek ve váš prospěch, bude vám neprodleně vrácena celá částka (pokud je spor vyřešen ve prospěch zákazníka, bude podniku účtován dodatečný poplatek ve výši 20 EUR).
Chraňte svou firmu a užívejte si bezpečí, které nabízí Viva.com!