Obdrželi jste oznámení o aktualizaci účtu

Proč jste požádáni o aktualizaci účtu?

V rámci našich regulačních povinností můžete být požádáni o potvrzení nebo aktualizaci určitých informací souvisejících s vaším účtem.

Proces je zcela digitální a nevyžaduje zasílání žádných dokumentů. Krok za krokem vás provedeme vaším účtem, abyste mohli dokončit všechny potřebné úkony.

Co je potřeba udělat?

Pokud patříte mezi dotčené zákazníky, obdržíte:

Oznámení e-mailem
Oznámení na hlavním panelu vašeho Viva účtu

Tato oznámení vás provedou rychlým a jednoduchým procesem aktualizace, který lze provést pouze prostřednictvím prohlížeče (nikoli v aplikaci) a trvá jen několik minut. Proces je podobný vaší počáteční registraci, s následujícími rozdíly:

Všechny dostupné informace budou předvyplněny
Můžete být požádáni o doplnění chybějících nebo neaktuálních údajů
Budete muset zkontrolovat, potvrdit a digitálně podepsat požadovaná prohlášení

Tento krok uvádí váš účet do souladu s aktualizovanými požadavky zavedenými společností Viva Bank.

Kroky

Krok 1: Vyplnění údajů o společnosti

Můžete doplnit chybějící informace a zkontrolovat stávající údaje týkající se vaší společnosti.

Krok 2: Potvrzení skutečných majitelů (UBOs)

Tento krok se vztahuje pouze na právnické osoby.

Krok 3: Prohlášení o daňových údajích

V tomto kroku je třeba potvrdit svou daňovou rezidenci a poskytnout další informace o své společnosti.

Fyzické osoby / Osoby samostatně výdělečně činné
Právnické osoby

Krok 4: URL adresy e-shopů

V tomto kroku je třeba potvrdit URL adresy internetových obchodů, ve kterých prodáváte své produkty. Pro zákazníky provozující e-commerce je pro pokračování procesu vyžadována alespoň jedna aktivní prodejní URL adresa.

Krok 5: Určení oprávněných podepisujících osob

Určete, kdo má zákonné oprávnění podepisovat. Měli byste vybrat všechny osoby, které mají zákonné oprávnění podepisovat za společnost. Pokud některá osoba není uvedena v seznamu, můžete ji přidat kliknutím na tlačítko „Přidat dalšího“.

U právnických osob musí být vybrány pouze osoby, které jsou oficiálně registrovány jako statutární zástupci. U osob samostatně výdělečně činných se jedná o vlastníka společnosti. Osoba vyplňující žádost (vy) nemusí dokumenty podepisovat, pokud zároveň není statutárním zástupcem nebo vlastníkem společnosti.

Krok 6: Dokončení a podpis

Posledním krokem je elektronické podepsání smlouvy.

Pokud jste v Kroku 5 přidali oprávněné podepisující osoby, budou muset zkontrolovat a podepsat příslušné dokumenty. Obdrží e-mail a budou vyzváni k aktualizaci a/nebo doplnění svých osobních údajů. Podrobný postup naleznete níže:

Postup pozvané oprávněné podepisující osoby

Přijetí pozvánky e-mailem
Vytvoření přihlašovacích údajů a přihlášení
Kontrola a podepsání Obchodních podmínek
Potvrzení podpisu pomocí OTP
Ověřit totožnost
Podepsat konečnou smlouvu
Proces byl dokončen