Sloučení spojuje Viva Payments a VivaBank do Viva.com Tech Bank, plně digitální evropské Tech Bank zaměřené výhradně na služby obchodníkům. Toto spojení zajišťuje robustnější a jednotnější nabídku služeb, která kombinuje platební řešení s širokou škálou bankovních služeb. To znamená lepší přístup k místním platebním systémům, pokročilým možnostem úvěrů a vkladovým řešením, což vám pomůže zefektivnit provoz a zlepšit finanční řízení.

Viva.com jako první evropská Tech Bank pro právnické osoby integruje bankovní i platební služby a nabízí komplexní soubor služeb šitý na míru právnickým osobám. Na rozdíl od tradičních bank, které se zpravidla zaměřují na spotřebitele, je Viva.com navržena speciálně pro právnické osoby a nabízí služby, jako je, úvěry pro obchodníky a flexibilní bankovní řešení, která umožňují rychlejší transakce a individuálnější podporu.

K žádnému narušení vašich stávajících služeb nedojde. Všechna práva, povinnosti a smlouvy společnosti Viva Payments budou plynule převedeny na společnost Viva.com Tech Bank. Klienti nemusí podnikat žádné kroky. O sloučení budete informováni a bude vám poskytnuta dvouměsíční lhůta pro případné odhlášení. Služby budou rozšířeny o nové funkce a vylepšená bankovní řešení.

Ano, vaše stávající platební služby (POS, Tap on Any Device, firemní debetní karty) zůstanou plně funkční. Nedojde k žádným bezprostředním změnám v nabídce vašich služeb a sloučení zajistí kontinuitu bez narušení.

Ne, nedochází ke změnám transakčních poplatků ani údajů o účtu. IBAN zůstanou součástí vaší obchodní politiky a budou i nadále součástí vašich účetních služeb. Přihlašovací údaje a kanály zákaznické podpory zůstanou rovněž stejné. Sloučení rozšíří váš přístup k dalším bankovním službám.

„Díky fúzi Viva.com zavede:

Přístup k 2% depozitnímu produktu a dalším službám získáte jednoduše tím, že budete udržovat obchodní vztah se společností Viva.com. Tyto služby vám budou k dispozici po dokončení fúze a budete informováni o tom, jak tyto nové nabídky využít.

Do konce dvouměsíčního přechodného období (3. dubna 2025) se vaše stávající peněženky eMoney Wallets změní na neúročené vkladové účty chráněné systémem pojištění vkladů. Nedojde k žádnému narušení vaší možnosti přístupu k finančním prostředkům a jejich správy a budete informováni o všech dalších aktualizacích týkajících se tohoto přechodu.

Nedojde k žádným významným změnám v nakládání s vašimi obchodními údaji. Společnost Viva.com bude i nadále chránit vaše údaje podle stávajících předpisů o ochraně osobních údajů.

Aktualizované zásady ochrany osobních údajů odrážejí změny, které přinesla fúze, a zajišťují, že vaše práva na ochranu údajů zůstanou nedotčena. Aktualizované zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici na webových stránkách Viva.com.

Podmínky služby jsou aktualizovány tak, aby odrážely změny, které přinesla fúze. Tyto aktualizované podmínky budou k dispozici k nahlédnutí na webových stránkách Viva.com a o všech změnách budete informováni. Tam si je můžete přečíst a potvrdit svůj souhlas.

Pokud s novými podmínkami nesouhlasíte, budete mít možnost odhlásit se ze služeb během poskytnutého dvouměsíčního období. Souhlas s novými podmínkami vám však umožní pokračovat v přijímání rozšířených služeb.

Ano, vaše vklady budou chráněny v rámci systému pojištění vkladů, který zajišťuje až 100 000 EUR na majitele účtu, stejně jako u každé regulované banky. To poskytuje dodatečnou úroveň zabezpečení vašich prostředků.

Bankovní a platební platformy Viva.com jsou bezpečné, s robustním šifrováním a v souladu s průmyslovými standardy. Jako regulovaná banka se řídí přísnými regulačními požadavky a zajišťuje bezpečnost a důvěrnost vašich finančních údajů.

Fúze vstoupí v platnost 1. února 2025. Do 3. dubna 2025, kdy bude fúze operativně ukončena, bude trvat dvouměsíční přechodné období. Během tohoto období vás budeme informovat o všech aktualizacích, které vám budou s patřičným předstihem k dispozici.

Během přechodného období zůstanou vaše služby nedotčeny. Společnost Viva.com bude v zákulisí pracovat na integraci služeb a systémů a zajistí pro vás jako obchodníka bezproblémový přechod. Nedojde k žádným okamžitým změnám a budete informováni o všech nových aktualizacích nebo funkcích, jako je například přechod vašich účtů na vkladové účty.

Pokud si přejete ukončit spolupráci s Viva.com, můžete tak učinit v souladu se stávajícími podmínkami ve vaší smlouvě. V rámci fúze nejsou stanoveny žádné další poplatky za ukončení spolupráce a postup pro ukončení spolupráce zůstává stejný jako před fúzí.