Přeskočit na hlavní obsah

Proces registrace účtu Viva.com

Chcete-li si vytvořit účet Viva.com, budete muset poskytnout základní osobní a firemní údaje a dokončit požadovaný proces ověření.

Důležité: Pokud jste obdrželi pozvánku od zástupce nebo partnera Viva.com, například marketplace nebo ISV, použijte registrační odkaz uvedený v pozvánce.

Krok 1: Zahajte registraci

Navštivte oficiální webové stránky Viva.com a vyberte Založit účet.

Zadejte požadované osobní a firemní údaje a zahajte proces registrace.

Krok 2: Uveďte své údaje

Budete požádáni o informace, jako jsou:

  • Jméno

  • Příjmení

  • Název společnosti

  • Registrační číslo společnosti nebo DIČ

  • E-mailová adresa

  • Telefonní číslo

  • Webové stránky, pokud jsou relevantní

  • Země

  • Odhadovaný roční objem zpracovaných plateb

Krok 3: Dokončete požadované kontroly

Ve většině případů Viva.com automaticky získá požadované informace z důvěryhodných zdrojů.

Pokud budou potřeba další informace, Viva.com vás kontaktuje e-mailem s pokyny, jak je poskytnout.

Krok 4: Dokončete ověření totožnosti

Ověření totožnosti probíhá prostřednictvím videa.

Další informace naleznete v části Metody vzdáleného ověření totožnosti.

Po dokončení procesu ověření

Po dokončení procesu ověření bude vytvořen váš IBAN.

Během vytváření účtu můžete také provést testovací transakci až do výše 0,01, abyste zjistili, jak proces funguje.

Zaregistrujte svůj mobilní telefon jako důvěryhodné zařízení

Pro zvýšení bezpečnosti důrazně doporučujeme nainstalovat aplikaci Viva.com a zaregistrovat mobilní telefon jako důvěryhodné zařízení.

Důvěryhodné zařízení lze použít ke schválení citlivých akcí prostřednictvím push oznámení, například:

  • Odesílání peněz

  • Zobrazení údajů o kartě

  • Změna hesla

Další informace najdete v části Mobilní aplikace Viva.com a důvěryhodné zařízení.

Změnili jste mobilní číslo? Možná budete muset aktualizovat své důvěryhodné zařízení. Zjistěte, jak změnit registrované mobilní číslo.

Další informace o zahájení používání účtu najdete v našem Průvodci onboardingem a aktivací.

Stále potřebujete pomoc? Náš tým je tu, aby vám pomohl. Kontaktujte nás prostřednictvím možnosti Chat with us ve svém účtu Viva.com.

Dostali jste odpověď na svou otázku?