Po dokončení registrace vašeho podnikatelského účtu vás systém upozorní na požadované "Ověření" vašich údajů. Abyste mohli provádět transakce, musí být váš účet nejprve ověřen.
Chcete-li zahájit proces ověření svého viva.com profilu, postupujte podle následujících kroků:
Přihlaste se do Vašeho profilu kliknutím zde.
Z nabídky vyberte Nastavení a Profil.
Výběrem možnosti "Ověřit" zahájíte proces a nahrajete požadované podklady.
Poté budete muset ověřit totožnost statutárního zástupce nebo zmocněného správce účtu prostřednictvím procesu Vzdáleného ověření identity.
Pokud bude vyžadována další akce z vaší strany, kontaktujeme vás e-mailem s dalšími pokyny.
➽Proč jsem vyzván/a, abych pokračoval v ověřování svého firemního účtu?
V souladu s platnými právními předpisy byl vytvořen zvláštní regulační rámec na ochranu uživatelů, zabezpečení transakcí a finančního systému.
Viva.com potřebuje potvrdit platnost a správnost zadaných informací prostřednictvím procesu ověření.
Další informace naleznete v OVĚŘENÍ - IDENTIFIKACE v Obchodních podmínkách.
➽Dokončil(a) jsem ověřovací proces, ale můj účet je stále, čekající“.
Zkontrolujte, zda jste obdrželi zprávy od Viva.com (e-mail, spam, SMS).
Ujistěte se, že jsou vaše údaje v místních registrech.
Pokud jste zkontrolovali výše uvedené a vše je v pořádku, neváhejte kontaktovat Viva.com pro další pomoc.
➽Jak dlouho trvá proces identifikace?
Proces identifikace může trvat jen několik minut a brzy budete mít plně funkční účet připravený začít přijímat platby.
➽Obdržel jsem oznámení, že je třeba ověřit můj firemní účet viva.com. Co mám dělat?
Pokud je třeba ověřit váš firemní účet viva.com, postupujte podle následujících kroků:
Přihlaste se ke svému firemnímu účtu viva.com kliknutím zde.
Vyberte z menu - Nastavení a Profily.
Chcete-li zahájit proces, vyberte možnost "Ověření účtu"