Към основното съдържание

Не получих сумата, която очаквах от търговеца. Какво трябва да направя?

Актуализирано преди повече от 7 месеца

Ако сте направили покупка с вашата карта и сте върнали продукта, не сте получили възстановяване на сумата, ще трябва да се свържете писмено с търговеца, за да проверите процеса на възстановяване.

Сумата ще бъде възстановена до 12 дни. Можете да проверите това, като влезете в акаунта си в „Акаунти > Основни > Подробности”

Ако вече сте се свързали с търговеца и той не ви е информирал или съобщил договорените подробности, ще следвате процедурата за оспорване.

Това отговори ли на въпроса ви?