En banköverföring kan endast avbrytas under tidsramen mellan att den skickas tills den genomförs.
Under vissa omständigheter kan vi försöka återkalla det, men ett framgångsrikt resultat beror på den mottagande institutionens samarbete.
Jag skickade en banköverföring till fel mottagare/ Jag skickade en banköverföring, men beloppet är felaktigt.
Det enklaste sättet att få tillbaka pengar är att be mottagaren att betala tillbaka beloppet. Om överföringen skulle återställas av en annan anledning, starta en chattkonversation via ditt viva.com-konto så kommer vi att göra vårt bästa för att hitta en lösning för dig.
Jag skickade en banköverföring, men mottagarens kontouppgifter är felaktiga
Om mottagarkontot antingen är felaktigt, stängt eller obefintligt, bör överföringen automatiskt återgå till ditt konto, vanligtvis inom 5 dagar. Du kommer att se transaktionsmeddelandet i ditt viva.com-kontos flöde.
Tänk på att under en återkallelse av banköverföring kan ytterligare avgifter uppstå från mottagaren och/eller tredje parts institutioner.