I händelse av att du inte har tillgång till ditt registrerade mobiltelefonnummer, och som en konsekvens av detta inte kan logga in på din profil, vänligen skicka oss din begäran via e-post, från din registrerade e-postadress till support@viva.com, och informera oss om:
Det gamla registrerade telefonnumret.
Det nya telefonnumret som du vill registrera.
Anledningen till ändringen.