Klarna le permite clienților să cumpere online sau din magazin și să plătească mai târziu. Oferă opțiuni de plată flexibile, făcând procesul de cumpărare mai ușor. Opțiunile de plată Klarna includ plăți directe, plăți după livrare și planuri de plată în rate, permițând consumatorilor să plătească când și cum doresc. Când clienții tăi aleg să plătească folosind o opțiune Klarna, Klarna colectează plata de la cumpărător în momentul ales de acesta — fie peste 30 de zile, în 3 luni sau chiar în 36 de luni.
➡️ Principalele beneficii ale oferirii Klarna ca metodă de plată sunt:
Creșterea vânzărilor: Obțineți o valoare medie a comenzii mai mare cu 40% la achizițiile prin Klarna, o creștere de 20% a ratei de conversie și o creștere de 45% a frecvenței de cumpărare.
Bază largă de clienți: Klarna are 150 de milioane de cumpărători, cu o creștere anuală de 69% a numărului de utilizatori.
Volum semnificativ de plăți: 2 milioane de tranzacții Klarna pe zi în 45 de țări.
Acoperire extinsă în rândul consumatorilor: 205 milioane de afișări lunare în rețelele sociale, peste 30 de milioane de consumatori impactați săptămânal.
Competitivitate: Oferiți opțiuni de plată inovatoare și diferențiați-vă de concurenți.
Flexibilitate pentru consumatori: Permiteți clienților să plătească când și cum doresc.
Încredere din partea consumatorilor: Atrageți clienți care altfel nu ar fi finalizat achiziția, în special la prima lor comandă de la un comerciant nou.
Pornire rapidă: Nu este necesar ca comerciantul să dețină un cont Klarna.
Cum funcționează
Cum funcționează
La finalizarea comenzii, clientul selectează Klarna ca metodă de plată preferată:
Clientul este redirecționat către pagina de checkout Klarna pentru a selecta o opțiune de plată înainte de a face clic pe „Continuă”:
Clientul este apoi invitat să introducă numărul său de telefon:
Clientul își confirmă apoi numărul de telefon printr-un cod de confirmare primit prin SMS:
Clientul este apoi redirecționat înapoi către pagina de checkout Klarna:
După ce face clic pe „Plasează comanda”, clientul își selectează metoda de plată Klarna:
Clientul poate apoi să revizuiască și să finalizeze comanda pe pagina următoare:
Cum funcționează într-un POS
Cum funcționează într-un POS
Pe terminalul POS, comerciantul selectează:
opțiunea de plată prin cod QR
metoda de plată Klarna
codul QR Klarna este apoi afișat:
Clientul folosește apoi dispozitivul mobil pentru a scana codul QR:
Clientul este redirecționat către o pagină găzduită de Klarna pentru a introduce detalii, a revizui și a finaliza plata:
După ce clientul a finalizat plata pe dispozitivul său, un mesaj de confirmare este afișat pe terminalul POS:
➡️ Detalii
contul comerciantului: comercianții nu trebuie să aibă un cont la klarna
tipul metodei de plată: sincron – plățile sunt confirmate imediat
rambursări: suportă rambursări parțiale și integrale
plăți recurente: momentan nu sunt acceptate
preautorizări: suportă preautorizări
cashback 0%: nu este acceptat
moto (mail order / telephone order): nu este acceptat
anulări: suportă anulări
dispute: acceptate
dcc (dynamic currency conversion): nu este acceptat
suprataxă: nu este acceptată
bacșiș: nu este acceptat
rate: nu este acceptat
tokenizare: nu
coduri mcc restricționate: unele categorii de comercianți nu sunt eligibile pentru activarea klarna
țări comercianți: disponibil pentru comercianți înregistrați în austria, belgia, croația, republica cehă, danemarca, finlanda, franța, germania, grecia, ungaria, irlanda, italia, Țările de jos, polonia, portugalia, românia, spania, suedia, regatul unit și norvegia
țări clienți: disponibil pentru clienți din austria, belgia, croația, republica cehă, danemarca, finlanda, franța, germania, grecia, ungaria, irlanda, italia, Țările de jos, polonia, portugalia, românia, spania, suedia, regatul unit și norvegia
prețuri: vă rugăm să consultați pagina noastră de tarife din meniul principal pentru mai multe informații
decontare: indiferent de momentul în care clientul plătește (adică indiferent de metoda de plată utilizată, de ex. finanțare, plată în 3, plată în 4, plată în 30 de zile), primiți întotdeauna suma integrală a achiziției în ziua următoare finalizării acesteia, iar klarna își asumă toate riscurile de credit și fraudă
plăți în valută diferită: momentan nu sunt acceptate
note suplimentare: klarna nu este disponibil prin quick pay sau pentru comenzi de plată cu parametrul
disableExactAmountsetat pe „true”
Cum se activează
Cum se activează
Activarea acestei metode de plată este instantanee. Odată activată, comercianții vor putea accepta imediat plăți prin Klarna și vor primi o invitație prin e-mail pentru acces în Portalul Comercianților Klarna.
Autentifică-te în contul tău Viva.com.
Fă clic pe Setări > Acces API și derulează în jos până la secțiunea Klarna (Metodă de plată).
Fă clic pe butonul Activează Klarna ca metodă de plată.
Klarna va fi activat și un ID Klarna îți va fi alocat.
Dacă dorești să dezactivezi Klarna, fă clic pe butonul Dezactivează Klarna ca metodă de plată.
➡️ Merchant Categories
Unele categorii de comercianți nu sunt eligibile pentru activarea Klarna. Dacă afacerea ta se încadrează într-una dintre aceste categorii, nu vei putea accepta plăți prin Klarna.
Restricted MCC
Restricted MCC
3000-3350 Airlines
3351-3500 Car Rental Agencies
3501-3999 Lodging
4111 Transportation–Suburban and Local Commuter Passenger, including Ferries
4112 Passenger Railways
4131 Bus Lines
4411 Cruise Lines
4722 Travel Agencies and Tour Operators
4816 Computer Network/Information Services
4829 Wire Transfer Money Orders (V, D, G, X) Money Transfer (M)
5094 Precious Stones and Metals, Watches and Jewelry
5122 Drugs, Drug Proprietors and Druggists Sundries
5499 Miscellaneous Food Stores–Convenience Stores, Markets, Specialty Stores, and Vending Machines
5815 Digital Goods: Books, Movies, Music
5816 Digital Goods: Games
5817 Digital Goods: Applications (Excludes Games)
5818 Digital Goods: Large Digital Goods Merchant (V) Digital Goods: Multi-Category (M)
5912 (Greece not restricted) Drug Stores and Pharmacies
5932 Antique Shops–Sales, Repairs and Restoration Services
5933 Pawn Shops
5966 Direct Marketing–Outbound Telemarketing Merchants
5967 Direct Marketing–Inbound Telemarketing Merchants
5969 Direct Marketing–Other Direct Marketers–Not Elsewhere Classified
5971 Art Dealers and Galleries
5993 Cigar Stores and Stands
6051 Quasi Cash–Merchant
6211 Securities–Brokers and Dealers
7011 Lodging–Hotels, Motels, Resorts–not elsewhere classified
7012 Timeshares
7273 Dating Services
7322 Debt Collection agencies
7512 Automobile Rental Agency–Not Elsewhere Classified
7841 VD/Video Tape Rental Stores
7922 Theatrical Producers (Except Motion Pictures), Ticket Agencies
7995 Gambling Transactions Betting (Sportsbook, fantasy, social gaming; when regulated and not covered by other MCCs) (D)
8398 Organizations, Charitable and Social Service
8651 Organizations, Political
8734 Testing Laboratories (Non-Medical)
➡️ Activități de marketing
Se așteaptă ca comercianții să desfășoare activitățile de marketing de mai jos:
Integrare tehnică (pentru online):
Sigla Klarna și insignele metodei de plată sunt afișate cel puțin la același nivel cu celelalte pe tot site-ul web (inclusiv, dar fără a se limita la, subsol, pagina principală, pagina de prezentare a produsului, pagina coșului, pagina de finalizare a comenzii și alte puncte de contact cu consumatorul).
Elementele aprobate (sigle, widgeturi, afișarea metodei de plată și orice alt element disponibil – denumite „Elementele Klarna”) aplicabile țărilor și produselor acoperite de Regulile Schemei Klarna trebuie utilizate. Elementele Klarna trebuie întotdeauna afișate dinamic la fiecare încărcare a paginii folosind iframe-urile platformei Klarna On-Site Messaging sau rețeaua sa de livrare de conținut (CDN)
Exemplu:
Pagină de destinație:
comercianții trebuie să ofere o pagină de destinație unde cumpărătorii pot afla mai multe despre opțiunile de plată cu klarna. elementele klarna trebuie afișate dinamic la fiecare încărcare a paginii folosind iframe-urile platformei klarna on-site messaging.
banner de site:
elementele klarna trebuie afișate dinamic la fiecare încărcare a paginii folosind iframe-urile platformei klarna on-site messaging.
On-site Messaging:
pagina de prezentare a produsului: banner promoțional klarna
pagina coșului: banner promoțional klarna
dacă comerciantul integrator poate demonstra un impact negativ semnificativ cauzat de această funcționalitate, aceasta poate fi eliminată după șase luni.
elementele klarna trebuie afișate dinamic la fiecare încărcare a paginii folosind iframe-urile platformei klarna on-site messaging.
Exemplu:
În magazin (când se oferă Klarna în magazin):
Mesaje în magazin – Disponibilitatea Klarna trebuie promovată în toate locațiile magazinelor prin materiale precum pliante, suporturi de masă, postere și autocolante de fereastră.
Instruirea personalului – Cu sprijinul Klarna, comerciantul integrator oferă instruire angajaților din magazin pentru a se asigura că cumpărătorii sunt informați corect și complet despre metodele de plată Klarna.
Pentru toate elementele de mai sus (sigle, bannere etc.), vizitați Klarna.
➡️Obține suport
Dacă dorești să te integrezi cu Viva sau dacă ai întrebări despre produsele și soluțiile noastre, te rugăm să consulți pagina noastră Contact & Suport pentru a vedea cum te putem ajuta!