Pay on Delivery le permite clienților tăi să plătească la livrarea bunurilor și/sau serviciilor comandate. Atunci când livrezi bunurile și/sau serviciile, tu trebuie să încasezi plata de la client (Viva nu va încasa plata de la client). Comerciantul are opțiunea – dacă dorește – de a aplica o taxă suplimentară pentru Pay on Delivery, care se va adăuga la valoarea comenzii în cazul în care clientul alege această metodă de plată.
➡️ Beneficiile cheie ale metodei de plată Pay on Delivery
Conversie crescută: Reduce riscul coșurilor abandonate, deoarece clienții nu trebuie să își facă griji că plata va fi refuzată sau că vor întâmpina alte probleme în timpul procesului de checkout.
Creșterea vânzărilor: Poate face magazinul tău mai accesibil pentru clienții care nu au acces la alte metode de plată, cum ar fi cardurile de credit sau de debit.
Comoditate pentru client: Procesul de finalizare a comenzii devine mai rapid și mai convenabil, deoarece clientul nu trebuie să introducă informații de plată (pe care poate nu le are la îndemână în momentul comenzii) și nici să aștepte confirmarea plății.
Încrederea clientului: Le oferă clienților posibilitatea de a plăti doar după ce au primit produsele, ceea ce îi poate face să se simtă mai confortabil să cumpere din magazinul tău.
Disponibilitate: Această metodă de plată este disponibilă în toate țările pentru comercianți și clienți, fără restricții privind codul de categorie al comerciantului (MCC).
Cum funcționează
Cum funcționează
La finalizarea comenzii, clientul selectează Pay on Delivery ca metodă de plată preferată:
Pentru a finaliza procesul de plată:
Clientul poate verifica comanda și valoarea taxei Pay on Delivery în partea stângă a ecranului.
Apoi, clientul poate face clic pe butonul Comandă din colțul din dreapta jos pentru a plasa comanda.
La livrarea produselor, clientul va efectua plata. Atunci când livrezi bunurile și/sau serviciile, tu trebuie să încasezi plata de la client (Viva nu va colecta plata de la client).
➡️ Detalii
Tip metodă de plată: Sincron – plățile sunt confirmate imediat (atunci când clientul face clic pe butonul „Comandă” în Smart Checkout, comanda este înregistrată instant; reține că aceasta nu este o plată efectivă, deoarece clientul va plăti la livrarea bunurilor, iar tu trebuie să încasezi plata de la client)
Rambursări: Momentan nu sunt acceptate
Plăți recurente: Nu sunt acceptate
Preautorizări: Nu sunt acceptate
MCC restricționate: Toate categoriile de comercianți sunt eligibile pentru activarea metodei Pay on Delivery
Țări comercianți: Disponibilă în toate țările
Țări clienți: Disponibilă pentru clienți din toate țările
Taxă de serviciu: Comerciantul are opțiunea – dacă dorește – să aplice o taxă suplimentară pentru Pay on Delivery, care se va adăuga la valoarea comenzii dacă clientul alege această metodă de plată. Consultă parametrul
paymentMethodFeesîn apelul API „Create payment order”Prețuri: Te rugăm să consulți pagina noastră de prețuri din meniul principal pentru mai multe informații
Decontare: Nu există plăți de la clienți care să fie transferate în contul tău de afaceri (Viva nu colectează plata de la client); reține că aceasta nu este o plată efectivă, deoarece clientul va plăti la livrarea produselor, iar tu trebuie să încasezi personal plata
Plăți în valută diferită: Momentan nu sunt acceptate
Note suplimentare: Pentru comenzile create prin Quick Pay, nu poate fi adăugată o taxă Pay on Delivery. Această taxă poate fi introdusă doar pentru comenzi de plată create printr-un apel API
Reține că aceasta nu este o plată efectivă – o poți considera o „comandă”, deoarece clientul va efectua plata la livrarea bunurilor, iar tu trebuie să încasezi personal plata de la client.
➡️Cum se activează
Comercianții pot activa metoda Pay on Delivery doar ei înșiși, din interfața contului lor Viva. Pentru a activa Pay on Delivery, te rugăm să urmezi pașii de mai jos:
Autentifică-te în contul tău Viva.com
Fă clic pe Setări > Acces API și derulează în jos până la secțiunea Pay on Delivery (Metodă de plată)
Fă clic pe butonul Activează Pay on Delivery ca metodă de plată
Pay on Delivery va fi activat
Dacă dorești să dezactivezi Pay on Delivery, fă clic pe butonul Dezactivează Pay on Delivery ca metodă de plată.
➡️ Obține suport
Dacă dorești să integrezi cu Viva sau ai întrebări legate de produsele și soluțiile noastre, te rugăm să vizitezi pagina noastră de Contact și Suport pentru a vedea cum te putem ajuta!