Cu privire la ștergerea datelor dumnevoastră, compania noastră este obligată să păstreze datele Utilizatorului, precum și tentativele de tranzacții și/sau tranzacțiile efectuate prin sistemele sale, pentru perioadele minime deja specificate de legislația în vigoare, așa cum este specificat în Termenii de Utilizare ai serviciului (par. 8.8).
​

Prin urmare, datele sunt păstrate chiar și în cazul în care relația contractuală dintre VIVA.COM și Utilizator încetează definitiv și/sau în cazul dezactivării permanente a viva.com și a metodelor de plată VIVA pe care utilizatorul le-a activat în timpul relației contractuale.
​

Dacă aveți nevoie de clarificări suplimentare, puteți contacta Responsabilul viva.com pentru Protecția Datelor prin E-mail la dpo@viva.com sau prin poștă la următoarea adresă:
​

Vă rugăm să rețineți că dacă trimiteți o solicitare specifică Responsabilului pentru Protecția Datelor, cererea dumneavoastră va primi un răspuns în termen de una până la trei luni de la data trimiterii, în conformitate cu prevederile cadrului legal privind protecția datelor.