Puteți vizualiza istoricul tranzacțiilor contului dumneavoastră direct din secțiunea Conturi a Viva.com account.
Vizualizarea tranzacțiilor contului
Pasul 1: Deschideți contul dumneavoastră
Conectați-vă la Viva.com account.
Din meniu, accesați secțiunea Conturi.
Selectați contul pe care doriți să îl verificați.
Faceți clic pe Detalii.
Pasul 2: Selectați perioada pe care doriți să o vizualizați
Selectați perioada sau intervalul de date pe care doriți să îl vizualizați.
Lista tranzacțiilor va afișa informații de bază despre tranzacții, inclusiv datele afișate în coloana Descriere.
Pasul 3: Utilizați filtre pentru a găsi tranzacții specifice
Puteți utiliza Căutare avansată și filtrele disponibile pentru a restrânge rezultatele.
Filtrele disponibile pot include:
tipul tranzacției,
suma,
datele clientului,
sursa,
și alte criterii privind tranzacțiile.
➤ Vizualizare browser desktop
➤ Vizualizare browser mobil
Vizualizarea activității transferurilor bancare
Pentru a verifica istoricul transferurilor bancare:
Conectați-vă la Viva.com account.
Accesați Conturi.
Selectați Transfer Bancar.
➤ Vizualizare browser desktop
➤ Vizualizare browser mobil
Dacă nu puteți găsi o tranzacție sau un transfer bancar, verificați dacă:
ați selectat contul corect,
a fost aplicat intervalul corect de date,
filtrele corespunzătoare sunt activate.
Mai aveți nevoie de ajutor? Echipa noastră vă stă la dispoziție pentru a vă ajuta. Vă rugăm să ne contactați prin opțiunea Chat with us din Viva.com account.