Pentru a transfera fonduri către o altă bancă este necesar să cunoașteți numele beneficiarului și numărul de cont.
Selectați: opțiunea "Trimiteți bani" din pagina principală a contului dumneavoastră.
Selectați: "În contul bancar".
Selectați: ”Cont la încărcare” de unde va fi dedusă suma care urmează a fi transferată.
Selectați Beneficiar(Contul) către care doriți să transferați banii. Dacă nu ați mai efectuat transferuri către acest cont, selectați opțiunea "Adăugați beneficiar", unde veți fi întrebat care este numărul de cont, numele beneficiarului și o descriere prietenoasă, care să vă ajute să îl identificați mai târziu
Introduceți suma pe care doriți să o transferați.
Introduceți un motiv/descriere pentru transfer. Această motivare va fi afișată în extrasul contului destinatarului.
Selectați: "Continuați", unde veți fi rugat să confirmați detaliile transferului și orice alte taxe.
După confirmarea detaliilor, selectați: "Confirmare tranzacție".
În cele din urmă, veți primi o notificare push pe numărul dumneavoastră de telefon înregistrat pentru a autoriza cererea de transfer bancar. Selectați “Autorizare”.
Nu pot transfera fonduri într-un alt cont bancar. Ce ar trebui să fac?
Asigurați-vă că:
Este verificat contul dvs. viva.com.
Aveți soldul disponibil pentru comanda de transfer bancar de ieșire.
Furnizați numele oficial al contului beneficiarului (Numele, Prenumele, sau denumirea completă a persoanei juridice) care să se potrivească exact cu denumirea completă a Contului Bancar al destinatarului sau cu denumirea legală completă a persoanei juridice. Procedând astfel, eliminați posibilitatea ca transferul dvs. bancar să fie întârziat sau anulat.
Cât durează până la finalizarea transferului bancar de ieșire?
În mod normal, durează 1 până la 2 zile lucrătoare pentru ca suma să fie creditată în contul bancar al beneficiarului.
Pot transfera bani în toate țările din străinătate?
Puteți trimite bani numai către conturi din Zona Unică de Plăți în Euro (SEPA) și în moneda EURO.
Pentru tarife în funcție de tipul tranzacției (tranzacții prin terminal, tranzacții de plată online etc.), vă rugăm să consultați lista de prețuri.