Am primit o notificare pentru actualizarea contului

De ce vi se solicită actualizarea contului?

Ca parte a obligațiilor noastre de reglementare, este posibil să vi se solicite confirmarea sau actualizarea anumitor informații legate de contul dumneavoastră.

Procesul este complet digital și nu necesită trimiterea niciunui document. Vă vom ghida pas cu pas în contul dumneavoastră pentru a finaliza toate acțiunile necesare.

Ce trebuie să faceți?

Dacă faceți parte dintre clienții vizați, veți primi:

O notificare prin e-mail
O notificare în tabloul de bord din contul dumneavoastră Viva

Aceste notificări vă vor ghida printr-un proces de actualizare rapid și simplu, care poate fi realizat doar prin browser (nu prin aplicație) și durează doar câteva minute. Procesul este similar cu cel al înregistrării inițiale, cu următoarele diferențe:

Toate informațiile disponibile vor fi completate automat
Vi se poate solicita completarea unor date lipsă sau neactualizate
Va trebui să revizuiți, să confirmați și să semnați digital declarațiile necesare

Acest pas aliniază contul dumneavoastră la cerințele actualizate introduse de Viva Bank.

Pași

Pasul 1: Completați informațiile despre companie

Puteți completa informațiile lipsă și puteți verifica informațiile existente referitoare la compania dumneavoastră.

Pasul 2: Confirmați beneficiarii reali (UBO)

Acest pas se aplică doar persoanelor juridice.

Pasul 3: Declarați informațiile fiscale

În acest pas, trebuie să vă confirmați rezidența fiscală și să furnizați informații suplimentare despre compania dumneavoastră.

Pasul 4: URL-urile magazinelor online

În acest pas, trebuie să confirmați URL-urile magazinelor online în care vă vindeți produsele. Pentru clienții de comerț electronic, este necesar cel puțin un URL activ de vânzare pentru a continua procesul.

Pasul 5: Specificați persoanele autorizate să semneze

Specificați cine are autoritatea legală de a semna. Trebuie să selectați toate persoanele care au dreptul legal de a semna în numele companiei. Puteți adăuga orice persoană care nu apare în listă făcând clic pe „Adăugați o altă persoană”.

În cazul persoanelor juridice, trebuie selectate doar persoanele înregistrate oficial ca reprezentanți legali. În cazul persoanelor fizice autorizate, aceasta este persoana care deține afacerea. Persoana care completează cererea (dumneavoastră) nu trebuie să semneze, cu excepția cazului în care este și reprezentant legal sau proprietar al companiei.

Pasul 6: Finalizați și semnați

Ultimul pas este semnarea digitală a acordului.

Dacă ați adăugat persoane autorizate să semneze la Pasul 5, acestea vor trebui să revizuiască și să semneze documentele relevante. Vor primi un e-mail și li se va solicita să își actualizeze și/sau să își completeze datele personale. Pașii detaliați sunt prezentați mai jos:

Parcursul persoanei autorizate invitate să semneze

Primirea invitației prin e-mail
Crearea datelor de autentificare și conectarea
Revizuirea și semnarea Termenilor și condițiilor
Confirmarea semnăturii prin OTP
Documentele au fost semnate cu succes
Procesul a fost finalizat