De ce vi se solicită actualizarea contului?
Ca parte a obligațiilor noastre de reglementare, este posibil să vi se solicite confirmarea sau actualizarea anumitor informații legate de contul dumneavoastră.
Procesul este complet digital și nu necesită trimiterea niciunui document. Vă vom ghida pas cu pas în contul dumneavoastră pentru a finaliza toate acțiunile necesare.
Ce trebuie să faceți?
Dacă faceți parte dintre clienții vizați, veți primi:
O notificare prin e-mail
O notificare în tabloul de bord din contul dumneavoastră Viva
Aceste notificări vă vor ghida printr-un proces de actualizare rapid și simplu, care poate fi realizat doar prin browser (nu prin aplicație) și durează doar câteva minute. Procesul este similar cu cel al înregistrării inițiale, cu următoarele diferențe:
Toate informațiile disponibile vor fi completate automat
Vi se poate solicita completarea unor date lipsă sau neactualizate
Va trebui să revizuiți, să confirmați și să semnați digital declarațiile necesare
Acest pas aliniază contul dumneavoastră la cerințele actualizate introduse de Viva Bank.