Solicitați plata unei anumite sume de la un client în contul dvs. viva.com. Clientul primește notificarea de plată în căsuța sa de e-mail și este redirecționat către pagina noastră Smart Checkout pentru a continua cu plata.
Cum pot trimite o notificare de plată?
Cum pot trimite o notificare de plată?
Conectați-vă la contul viva.com dintr-un browser
Faceți clic pe fila Cere bani din partea de sus a paginii
Faceți clic pe butonul Notificare nouă
Se afișează pagina Notificare de plată nouă
4. Completați câmpurile obligatorii:
Referința dumneavoastră– pentru a vă ajuta să identificați plata
Valoare – introduceți o sumă mai mare de 0,30 LEI
O scurtă descriere pentru această plată - descrierea care va fi afișată clientului
Numele clientului
E-mailul clientului
Sursă – selectați „Implicit” dacă nu ați configurat o sursă de plată separată pentru acest canal de plată.
Notifică în - limba în care va fi trimisă notificarea
Data și ora de expirare – care în mod implicit se încheie exact la o lună după trimiterea notificării
Orice etichete opționale
5. Faceți clic pe butonul Trimite notificare
Notificarea de plată va fi trimisă la adresa de e-mail a clientului și va trece la plata pe pagina Smart Checkout.
Notificări de plată repetate
Notificări de plată repetate
Pur și simplu, activați comutatorul Repetați când creați o notificare de plată.
Odată ce clientul plătește, un buton Retrimiteți va fi vizibil pe vânzarea sa, ceea ce permite setarea unei noi referințe și sume pentru tranzacția de vânzare și să debitați din nou același card.
Anulați notificarea de plată
Anulați notificarea de plată
În cazul în care trebuie să anulați o notificare de plată trimisă clientului dvs., selectați meniul Vânzări din Tabloul de bord, apoi Plăți online și Notificări de plată.
Căutați utilizând filtrele intervalului de timp, în funcție de momentul în care a fost creată notificarea de plată.
Asigurați-vă că este încă în starea În așteptare. Pentru a o anula, faceți clic pe butonul Anulați și apoi pe Da.
Notificarea de plată este acum anulată.
Cum pot localiza notificările de plată pe care le-am trimis?
Cum pot localiza notificările de plată pe care le-am trimis?
Pentru a localiza notificările de plată pe care le-ați trimis, urmați acești pași:
Conectați-vă la contul dvs. de afaceri
Selectați Vânzări->Plăți online->Notificari de plată
Căutați cu perioada de timp dorită sau starea plății și apăsați Căutare
Din rezultatele căutării dvs., puteți obține următoarele informații:
Data și ora în care a fost trimisă notificarea de plată
Numele clientului
Descriere
Moneda
Valoarea tranzacției
Status (În așteptare, Expirat, Plătit, Anulat)
Opțiuni:
Informații - Informațiile de plată sunt afișate așa cum le-ați înregistrat când le-ați create.
Previzualizare - Previzualizează notificarea de plată primită de client
Retrimiteți - Numai pentru notificările care sunt în așteptare sau au expirat. În cazul unei noi notificări, notificarea anterioară de plată este anulată automat.
Anulați - Numai pentru notificările care sunt în așteptare sau au expirat.
O modalitate alternativă de a vă localiza tranzacțiile este aici.
➽ Ce taxe am de plătit pentru notificarea de plată?
Taxele sunt calculate pe baza modelului Interchange ++.
Mai exact, pentru serviciile notificări de plată, va trebui să verificați lista de prețuri din câmpul TRANZACȚII MO/TO.