O cliente pode optar por atualizar ou reduzir o seu plano de subscrição, ou solicitar um plano personalizado à sua medida.

O plano pode ser alterado através da página principal da conta, acedendo a Definições > Planos de assinatura.

Em seguida, ao clicar em Atualizar ou Saiba mais, será redirecionado para a página de seleção do plano.

Pode escolher o plano que preferir ou selecionar um plano personalizado e entraremos em contacto consigo para obter mais informações.

Nota: as atualizações têm efeito imediato. As reduções de plano entram em vigor no final do período de faturação.

Todos os nossos planos de assinatura estão listados aqui na seção de conta do viva.com.