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Perguntas frequentes sobre a política do IBAN
Perguntas frequentes sobre a política do IBAN
Atualizado há mais de 2 meses

  • Posso ter uma conta Viva.com sem ter um IBAN?

Sim, pode usufruir de uma conta Viva.com totalmente funcional sem um IBAN. A sua conta será válida para a realização de transferências bancárias e pode continuar a transferir dinheiro através das suas contas como habitualmente.

  • Quais são as vantagens de ter um IBAN?

A existência de um IBAN permite-lhe receber transferências de contas externas.

  • As comissões aplicam-se por conta ou por IBAN?

A comissão aplica-se por IBAN. Um comerciante pode ter mais do que um IBAN associado à sua conta.

  • Posso requerer um IBAN se não o tiver solicitado até à data?

A partir de 1/7/2024, os clientes que não solicitaram um IBAN serão notificados na IU da sua conta sobre a desativação dos respetivos IBANs e a possibilidade de procederem à sua ativação, se o desejarem.

  • O comerciante poderá desativar a subscrição do IBAN?

Sim, um comerciante poderá desativar a subscrição do IBAN, o que terá efeito no final do período de faturação.

  • Qualquer pessoa pode solicitar um IBAN grego?

Para os comerciantes cujas contas estão sediadas em países europeus, é possível efetuar um pedido a ser analisado pela viva.com.

  • como posso efetuar um pedido de IBAN?

Pode efetuar um pedido de IBAN a partir da página principal da sua conta viva.com. Apenas o administrador da conta pode efetuar o pedido.

  • De que modo serei notificado do meu pedido de IBAN?

A resposta ao seu pedido estará visível no feed de notificações do painel de controlo da sua conta viva.com.

  • Quando será cobrada a comissão do IBAN?

A comissão do IBAN será debitada no final de cada mês. (Mensalidade: 10,00 €)

  • Como será debitada a comissão do IBAN?

O montante será debitado da sua conta.

  • Posso ter um IBAN que não seja grego?

Só serão atribuídos IBANs gregos às contas Viva.com.

  • De que forma posso carregar a minha conta sem um IBAN?

Um cliente pode utilizar o Quick Pay, depositar dinheiro com cartão (Pay-

In) e Notificação de pagamento.

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