Ativação de IBAN
Procura instruções sobre como criar um novo IBAN ou desactivá-lo? Neste guia, vamos mostrar-lhe como realizar todas estas acções de forma rápida e fácil.
Desde 01/07/2024 que é possível solicitar um identificador de IBAN a partir da área de utilizador da sua conta.
Para criar um novo IBAN, siga estes passos:
Na página de resumo da sua conta ou na página com os detalhes da mesma, o cliente poderá solicitar a ativação de um IBAN para uma conta que não disponha deste tipo de identificador, seja para uma sub-carteira ou para uma conta principal.
A ativação entrará em vigor após confirmação da viva.com. Durante esse período, o comerciante poderá acompanhar o estado do pedido efetuado.
A aprovação do pedido ficará disponível no Painel de Controlo da sua conta.
Onde posso encontrar o IBAN da minha conta?
Após a conclusão do pedido, pode localizar o IBAN da seguinte forma:
Depois de fazer login na sua conta profissional viva.com, selecione "Contas" no menu à esquerda.
Na tela que aparece, verá uma lista de todas as contas da sua empresa, e pode visualizar os números IBAN de duas maneiras:
Na coluna "Número de Conta IBAN"
Ou clicando no botão "Detalhes IBAN"
Desativação de IBAN
Pode desativar a sua subscrição IBAN, e a desativação entrará em vigor de imediato. Selecione "Contas" e depois selecione "Desativar IBAN". Caso tenha mais do que um, selecione “Detalhes” do IBAN que pretende desativar e selecione “Desativar IBAN”.
