➥Kan ik een Viva.com account hebben zonder IBAN?
Ja, u kunt een volledig functionele Viva.com account hebben zonder IBAN. Uw account zal de uitgaande bankoverschrijvingen afhandelen. U kunt nog steeds geld overschrijven via uw rekeningen zoals gewoonlijk.
➥Wat zijn de voordelen van een IBAN?
Met een IBAN kunt u inkomende overschrijvingen van externe rekeningen ontvangen.
➥Gelden de kosten voor de account of voor het IBAN?
De kosten gelden per IBAN. Een merchant kan meer dan één IBAN aan zijn account gekoppeld hebben.
➥Kan ik een IBAN aanvragen als ik er nog niet eerder een heb aangevraagd?
Op 1/7/2024 ontvangen klanten die nog geen IBAN hebben aangevraagd een melding op hun UI-account over de deactivering van hun IBAN en de mogelijkheid om er een te activeren.
➥Kan een merchant het IBAN abonnement deactiveren?
Ja, een merchant kan het IBAN-abonnement deactiveren en dit wordt van toepassing aan het einde van de factureringsperiode
➥Kan iedereen een Griekse IBAN aanvragen?
Merchants met accounts in landen met de euro kunnen een verzoek indienen dat zal worden beoordeeld door viva.com.
➥Hoe kan ik een IBAN aanvragen?
Een merchant kan een aanvraag indienen via de hoofdpagina van zijn viva.com account. Alleen de beheerder van de account kan de verzoek indienen.
➥Hoe word ik geïnformeerd over mijn IBAN aanvraag?
Het antwoord zal zichtbaar zijn op de notificatie feed van het viva.com account dashboard.
➥Wanneer wordt het IBAN gefactureerd?
Het IBAN wordt aan het einde van elke maand gefactureerd. (Maandelijkse Kosten: €10)
➥Hoe wordt het IBAN afgeschreven?
Het bedrag wordt van uw rekening afgeschreven.
➥Kan ik een niet-GR IBAN hebben?
Only GR (Greek) IBANs will be provided to Viva.com accounts
➥Hoe kan ik mijn rekening crediteren zonder IBAN?
Een klant kan Quick Pay, Geld storten met kaart (Pay-In) en Betalingsmelding gebruiken.