Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesAan de slagPrijzen
Veelgestelde vragen over IBAN-beleid
Veelgestelde vragen over IBAN-beleid
Meer dan 4 maanden geleden bijgewerkt

  • Kan ik een Viva.com account hebben zonder IBAN?

Ja, u kunt een volledig functionele Viva.com account hebben zonder IBAN. Uw account zal de uitgaande bankoverschrijvingen afhandelen. U kunt nog steeds geld overschrijven via uw rekeningen zoals gewoonlijk.

  • Wat zijn de voordelen van een IBAN?

Met een IBAN kunt u inkomende overschrijvingen van externe rekeningen ontvangen.

  • Gelden de kosten voor de account of voor het IBAN?

De kosten gelden per IBAN. Een merchant kan meer dan één IBAN aan zijn account gekoppeld hebben.

  • Kan ik een IBAN aanvragen als ik er nog niet eerder een heb aangevraagd?

Op 1/7/2024 ontvangen klanten die nog geen IBAN hebben aangevraagd een melding op hun UI-account over de deactivering van hun IBAN en de mogelijkheid om er een te activeren.

  • Kan een merchant het IBAN abonnement deactiveren?

Ja, een merchant kan het IBAN-abonnement deactiveren en dit wordt van toepassing aan het einde van de factureringsperiode

  • Kan iedereen een Griekse IBAN aanvragen?

Merchants met accounts in landen met de euro kunnen een verzoek indienen dat zal worden beoordeeld door viva.com.

  • Hoe kan ik een IBAN aanvragen?

Een merchant kan een aanvraag indienen via de hoofdpagina van zijn viva.com account. Alleen de beheerder van de account kan de verzoek indienen.

  • Hoe word ik geïnformeerd over mijn IBAN aanvraag?

Het antwoord zal zichtbaar zijn op de notificatie feed van het viva.com account dashboard.

  • Wanneer wordt het IBAN gefactureerd?

Het IBAN wordt aan het einde van elke maand gefactureerd. (Maandelijkse Kosten: €10)

  • Hoe wordt het IBAN afgeschreven?

Het bedrag wordt van uw rekening afgeschreven.

  • Kan ik een niet-GR IBAN hebben?

Only GR (Greek) IBANs will be provided to Viva.com accounts

  • Hoe kan ik mijn rekening crediteren zonder IBAN?

Een klant kan Quick Pay, Geld storten met kaart (Pay-In) en Betalingsmelding gebruiken.

Was dit een antwoord op uw vraag?