Dit artikel bevat alle benodigde informatie om een betaalbron voor fysieke winkels aan te maken in uw viva.com | Account en om uw Google Android-kaartterminal/ viva.com | Terminal eraan toe te wijzen.
Als u de accountbeheerder bent of een werknemergebruiker met de respectieve rol die door de accountbeheerder is toegewezen (rol: account beheren), volgt u de onderstaande stappen.
a. Een betaalbron voor fysieke winkels aanmaken
b. Een fysieke betaalbron hernoemen/verwijderen
c. De bron aan een medewerker toewijzen
d. Een bron aan uw kaartterminal toewijzen
Let op! Als u een werknemergebruiker bent en geen toegang heeft tot de onderstaande velden in uw account, neem dan contact op met de accountbeheerder om de benodigde rechten te verkrijgen.
A. Betaalbron voor fysieke winkels:
a. Een betaalbron voor fysieke winkels aanmaken
Log in op viva.com en selecteer het relevante account om uw dashboard te openen.
Klik op Verkoop > Fysieke betalingen > Winkels.
Klik vervolgens op de knop Winkel toevoegen.
Vul uw bedrijfsgegevens en het gewenste viva.com | Account in het pop-up venster in.
Vul de velden als volgt in:
Code: Het viercijferige getal linksboven in het dialoogvenster is de “Broncode” – de unieke code van deze betaalbron. Deze code wordt automatisch gegenereerd, maar u heeft ook de mogelijkheid om, indien gewenst, een andere code te kiezen (bijvoorbeeld voor logistieke doeleinden).
Winkelnaam: Geef uw winkel een naam, zodat u deze kunt herkennen in uw rapportages.
Klantbeschrijving: Voer een gebruiksvriendelijke winkelbeschrijving in die op de bankafschriften van uw klanten zal worden weergegeven.
Gekoppeld account: Het viva.com | Account waarop de verkopen die u via deze winkel doet worden bijgeboekt.
Winkeladres: Het adres van uw winkel.
Telefoonnummer: Het telefoonnummer van uw winkel.
Klik tot slot op de knop Aanmaken om het aanmaken van de betaalbron te voltooien.
De fysieke winkel is direct aangemaakt!
Door verschillende winkels aan te maken via uw viva.com business account, kunt u uw verkooptransacties optimaal organiseren en beheren.
b. Een fysieke betaalbron hernoemen/verwijderen
i. Een betaalbron hernoemen.
Als u één van uw betaalbronnen wilt hernoemen, volgt u de volgende stappen vanuit het menu in uw viva.com account:
Klik op Verkoop > Fysieke betalingen > Winkels.
Zoek de winkel op die u wilt hernoemen en klik op de naam in het beschrijvingsveld.
Zodra u de gegevens van uw winkel heeft aangepast, klikt u rechtsonder op “Bijwerken” om uw wijzigingen op te slaan.
ii. Een betaalbron verwijderen.
Het is alleen mogelijk om een betaalbron te verwijderen als er geen enkele betaling op het gekoppelde account is ontvangen. Als dit niet het geval is, kunt u de bron bewerken of de schakelaar in de bedieningskolom aan/uit zetten.
c. De bron aan een medewerker toewijzen
Via het menu van uw beheerdersaccount:
Klik op Instellingen > Gebruikers en selecteer de werknemergebruiker aan wie u een betaalbron wilt toewijzen.
Klik op de knop “Bewerken”.
Klik op het veld “Toon/beheer transacties van” en selecteer in het keuzemenu de betaalbron die u aan de werknemergebruiker wilt toewijzen.
Klik tot slot op de knop “Bijwerken” om uw wijzigingen op te slaan.
B. Een bron aan uw kaartterminal toewijzen (winkels beheren):
Terminals kunnen aan “Winkels” (een soort “betaalbron”) worden gekoppeld om uw terminals over verschillende locaties te spreiden. Door elke terminal aan een winkel toe te wijzen, kunt u transactiegegevens per locatie specificeren en filteren.
U kunt hier meer informatie vinden over de toewijzing van bronnen.
Hieronder vindt u de stappen om een winkel aan uw kaartterminal toe te wijzen:
Activeer uw POS-apparaat:
Volg de stappen zoals hier staan beschreven.
Maak een winkel aan:
Zie het bovenstaande gedeelte over het aanmaken van een betaalbron (winkel).
Navigeer binnen uw viva.com | Account naar: Verkoop > Fysieke betalingen > Kaartterminals.
i. U ziet een overzicht van uw actieve terminals.
ii. Klik op de knop “Bewerken” voor de terminal die u wilt wijzigen.
iii. Daarna kunt u in het keuzemenu “Bron selecteren” de gewenste winkel selecteren die u aan deze terminal wilt toewijzen. Vergeet niet om op te slaan nadat u de selectie heeft gemaakt.
