De Viva.com Terminal-app activeren

Met de Viva.com Terminal-app kunt u betalingen accepteren met uw Ciontek-, Sunmi- of PAX A8900-betaalterminal, maar ook met een compatibele Android- of iOS-smartphone of -tablet.

Volg de onderstaande stappen om de Viva.com Terminal-app op uw apparaat te activeren en te koppelen aan uw Viva.com-account.

Voordat u begint

Controleer of de Viva.com Terminal-app op uw apparaat is geïnstalleerd. Als dat nog niet het geval is, downloadt u de app via de appstore van uw apparaat.

Wanneer u de app voor het eerst opent, ziet u een welkomstscherm met informatie over Tap on Phone.

Kies hoe u de app wilt activeren

U kunt de Viva.com Terminal-app op drie manieren activeren. Kies een van de onderstaande methoden en volg de bijbehorende instructies.

Als u Account aanmaken selecteert, wordt u naar het begin van het aanmaakproces geleid. De stappen voor het registreren van een Viva.com-account vindt u in ons artikel hier.

1. Meld u aan met uw Viva.com-account

Voer uw inloggegevens voor uw Viva.com-account in.
Selecteer het account waarvoor u uw terminal wilt activeren.

2. Activeer met een apparaatcode

Selecteer op uw terminal Activeren met een apparaatcode. Er verschijnt een unieke code op het scherm.

U kunt deze code op een van de volgende manieren invoeren:

Via uw Viva.com-account in een browser:

Meld u aan bij uw Viva.com-account.
Ga naar Sales → In-store Payments → Terminals → + New Terminal (Verkoop → Betalingen in de winkel → Terminals → + Nieuwe terminal).
Voer de apparaatcode in die op uw terminal wordt weergegeven.

Via de Viva.com-app:

Open de Viva.com-app.
Ga naar Settings → Activate Viva.com Terminal (Instellingen → Viva.com Terminal activeren).
Voer de apparaatcode in die op uw terminal wordt weergegeven.

Meer informatie over het koppelen van uw terminal aan uw account vindt u in het artikel Hoe koppel ik de betaalterminal aan mijn account?

Bent u een medewerker? Deel de apparaatcode met de beheerder van uw account. Deze kan de terminal activeren via het Viva.com-account of de Viva.com-app.

3. Activeer rechtstreeks via de Viva.com-app

Wanneer u Viva.com-app openen selecteert, wordt u doorgestuurd naar de bankapp van Viva.com. Daar kunt u inloggen op uw Viva.com-account.

Nadat u de app op een van deze manieren hebt geactiveerd, gaat u verder met de onderstaande stappen.

Voltooi de configuratie van de app

Volg de instructies op het scherm om de configuratie van uw Viva.com Terminal af te ronden.

Geef de app toestemming

Verleen de gevraagde toestemmingen voor locatie, opslag en meldingen.

U kunt nu ook een pincode voor het apparaat instellen of ervoor kiezen dit later te doen.

Kies uw betaalmethoden

Selecteer de betaalmethoden die u wilt gebruiken. Afhankelijk van de beschikbare opties kunnen dit onder andere zijn:

Tap to Pay — al ingeschakeld.
Externe kaartlezer — sluit een kaartlezer aan, zoals de Mini Card Reader (optioneel).
QR-code, MOTO en andere betaalmethoden.